تمكنت قوات الإنقاذ بالدفاع المدني بمنطقة تبوك بمسانده طائرتان من طيران القوات البرية بالشمالية الغربية من إنقاذ (23) شخصا من مجموع عشر عائلات كانوا عالقين بجبل اللوز منذ مساء الجمعة حيث قامت الطائرة الأولي بنقل سبع نساء و(11طفل) وثلاثة رجال، فيما تواصل الطائرة الثانية نقل بقيه الأشخاص لمطار قاعدة الملك فيصل الجوية، وكان الأمير فهد بن سلطان بن عبدالعزيز أمير منطقة تبوك قد تابع حالة المحتجزين منذ الساعات الأولي للحادثة حيث وجه مدير الدفاع المدني بمنطقة تبوك اللواء مستور الحارثي بإيصال المؤن والبطانيات لهم وتامين سلامتهم مع توجيه طائرات الإنقاذ للموقع حيث توجهت فورا طائرة الإنقاذ بتواجد مدير الدفاع المدني وقائد مجموعة طيران القوات البرية العميد طيار أنس العلي . تجدر الإشارة إلي أنه قد شهد جبل اللوز ومناطق سقوط الثلوج كعلقان والظهر تواجد كبير للمواطنين بمختلف الفئات لأجل الاستمتاع بالأجواء الثلجية بالرغم من التحذيرات المستمرة للدفاع المدني بعدم الاقتراب من المواقع الوعرة والخطيرة .