نظمت الشؤون النسائية في وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي برنامجا تدريبيا بعنوان: "الإتيكيت وبروتوكول التعامل مع كبار الشخصيات" وذلك بالتعاون مع إحدى الجهات التدريبية بالمنطقة لموظفات العلاقات العامة ومنسوبات القوة الخاصة لأمن المسجد النبوي قدمته خبيرة ومدربة الإتيكيت والبروتوكول الدولي سوزان عبدالله، حيث بدأت البرنامج بالتعريف بالمفهومين وأهميتهما في رفع مستوى خدمة الضيوف تلا ذلك الحديث عن الإتيكيت المهني والشخصي وأسرار الانطباع الأول ومهارات التعامل مع كبار الشخصيات والمسؤولين وفن البروتوكول الدولي في استقبالهم وفي الختام تم فتح باب الأسئلة والاستفسارات للحضور، وفي هذا الإطار ذكرت رئيس قسم التدريب النسائي في القوة الخاصة لأمن المسجد النبوي غيداء المطيري إحدى المستفيدات من البرنامج التدريبي: إقامة مثل هذه البرامج التدريبية والتطويرية للقوى البشرية للجهات الحكومية الخدمية والأمنية في خدمة المسجد النبوي الشريف يؤدي إلى التناغم والتكامل الذي يعزز العلاقات ويجود العمل حيث تعتبر نقلة نوعية مميزة ، فكل الشكر والامتنان لقائد القوة الخاصة لأمن المسجد النبوي الشريف ومساعد الرئيس العام للشؤون النسائية بالمسجد النبوي في إحداث منظومة هدفها وغايتها تتجلى في خدمة ضيوف الرحمن بأكمل وجه وأتم الاستعداد. وأضافت: إن تعزيز أدبيات التعامل مع زائرات وقاصدات المسجد النبوي الشريف وإثراء الخبرات من خلال البرامج التدريبية والتطبيقات العملية يؤدي إلى تقديم خدمة مميزة ورائدة في بيئات العمل, ونقل صورة مشرفة للعالم أجمع عن هويتنا السعودية المستمدة مبادئها من تعاليمنا الإسلامية السمحة في خدمة ضيوف الرحمن. من جهة أخرى عبرت مشاعل الترجمي إحدى المستفيدات من البرنامج من منسوبات الوكالة عن شكرها وتقديرها لما تقدمة الوكالة ممثلة في الشؤون النسائية من جهود متواصلة في عملية التأهيل والتدريب لتعميق المعرفة وتنمية المهارات لدى كفاءاتها البشرية في مجال ممارسة وتطبيق الاتكيت والبروتوكولات في مجال العمل الوظيفي. يأتي هذا البرنامج انطلاقًا من حرص الوكالة على إكساب منسوبيها المعرفة والمهارات اللازمة والمتعارف عليها دوليا في التعامل مع كبار ‏الشخصيات والضيوف الرسميين في مختلف المناسبات والفعاليات والمحافل المحلية والدولية.