رصدت البوابة الالكترونية «مساند» التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدم امتثال شركات ومكاتب الاستقدام بالاشتراطات الخاصة بإيواء العاملات المنزلية، مشيرة إلى أن تقارير الزيارات الميدانية على مكاتب وشركات الاستقدام كشفت أيضا، عن مخالفة الطاقة الاستيعابية للإيواء مع عدد العاملات. وأكدت «مساند» في تعميم، على مكاتب و شركات الاستقدام، أن الزيارات الميدانية على مكاتب و شركات الاستقدام كشفت عدم الالتزام باشتراطات و المعايير المحددة في ( الدليل الإجرائي لمتطلبات تأمين إيواء العاملات المنزليات ). وأشارت إلى رصد عدد من المخالفات و الملاحظات في عدم التزام المرخص له بالاشتراطات، مشددة على أهمية التزام مكاتب و شركات الاستقدام بالاشتراطات الخاصة لمتطلبات تأمين إيواء العاملات المنزلية، مشددة على أنها ستقوم بزيارة جميع مساكن الإيواء مرتين في الشهر الواحد، بهدف رفع مستوى الالتزام الخاص بالمعايير المحددة بالدليل الإجرائي لمتطلبات تأمين إيواء العاملات المنزليات. وذكرت وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية أن «الدليل الإجرائي لمتطلبات تأمين إيواء العاملات المنزلية» يهدف إلى توفير إيواء للعاملات المنزليات القادمات للعمل في المملكة و متابعة قضايا المتغيبات ورافضات العمل مع أصحاب العمل و الجهات ذات العلاقة وفق الاشتراطات الصحية المعتمدة للإسكان الجماعي للأفراد من وزارة الشؤون البلدية و القروية و الإسكان و وفق الاشتراطات الفنية المعتمدة من وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية. واشترط «الدليل الإجرائي» توفير كوادر بشرية بمهنة مترجم و توفير أخرى بمهنة قانوني وإلمام الكوادر البشرية بكافة الإجراءات و العمليات المقدمة و تسجيل الموظفين المسؤلين عن استقبال العاملات بالمطار و نقلهم من المطار لإيواء المكتب أو إلى صاحب العمل في التأمينات الاجتماعية على سجل المكتب. كما اشترط «الدليل الإجرائي» توعية العمالة قبل القدوم للمملكة بآلية الاستقبال ورحلة العاملة لدى وصولها المطار و تزويدها ببيانات المكتب المستقدم بلغة العاملة و باللغة العربية، بالإضافة إلى توفير الحماية الأمنية و الاجتماعية و الحقوقية للعاملات طوال فترة مكوثهن و كذلك متابعة حالة النزاعات و المطالبات المالية للعاملة للمنزلية حتى مغادرتها لبلدها حتى إغلاق القضية. كما اشترط، متابعة حقوق العاملات مع إدارة الحماية والدعم في فروع الوزارة بالمملكة، وأيضا إبلاغ صاحب العمل بموعد وصول العاملة للتحقق من معرفته بذلك قبل وصولها بفترة زمنية لا تقل عن 24 ساعة، و إبلاغ العميل بتكلفة الاستقبال و الإيواء على أن تكون مجانية في حال تم استلام العاملة قبل مضي 24 ساعة، و تمييز عاملات المكتب باللباس المخصص أو بأي علامة أخرى، لمعرفتهن بشكل سريع من فريق الاستقبال التابع للمكتب أثناء الدخول لصالة المطار.