بلغ عدد الرسائل النصية القصيرة التي أرسلها صندوق الزكاة لمتعامليه من المزكين خلال عام 2015، 88 ألفاً و660 رسالة تنوعت بين توعوية موجهة من المزكين والمستفتين ومستحقي الزكاة. وأوضح أمين عام صندوق الزكاة عبدالله بن عقيده المهيري، بأن خدمة الرسائل النصية القصيرة التي أطلقها الصندوق منذ عام 2010، جاءت بالتعاون مع هيئة تنظيم اتصالات بهدف تمكين المتعاملين من الاستفادة من جميع الخدمات التي يطرحها الصندوق. وأكد أن إطلاق صندوق الزكاة لخدمة الرسائل النصية القصيرة جاءت لخدمة أهداف الصندوق الاستراتيجية كالمساهمة في زيادة الوعي بالزكاة، وتنمية الموارد الزكوية والإدارية للصندوق واستدامتهما. ولفت إلى أن خدمة الرسائل النصية القصيرة تأتي انطلاقاً من باب الشفافية والمصداقية التي ينتهجها الصندوق في سير عمله، فقد تم ربط نظام دفع الزكاة ومستحقي الزكاة مع الرسائل النصية، إذ يتم إرسال الرسالة للمزكي في حال دفعه للزكاة تشكره على التعامل مع الصندوق وبعد مرور السنة تصله رسالة تذكيرية قبل نهاية العام بعشرين يوماً تذكره بدفع الزكاة. وأوضح أنه يمكن للمتعامل عبر الخدمة أن يرسل تبرعاته على الأرقام المحددة، وعلى المزكي أن يحدد بداية نوع التبرع بإدخال ز للزكاة وص للصدقة وف لزكاة الفطر وت للتبرع بشكل عام. وأضاف مدير إدارة شؤون مستحقي الزكاة محمد سليمان البلوشي أن خدمة الرسائل النصية تهدف إلى اختصار الوقت والجهد ولتسهيل التواصل بين الصندوق ومتعامليه. وقال حميد اللوغاني رئيس مكتب الشؤون الشرعية والقانونية في الصندوق إن خدمة فتاوى الرسائل النصية القصيرة إس إم إس تتيح لجميع المتعاملين إمكانية تقديم أسئلتهم واستفتاءاتهم الزكوية من خلال الرسائل النصية القصيرة باللغتين العربية والإنجليزية، ويتم الرد عليها خلال 24 ساعة، وهي تعمل على تبسيط الإجراءات وتقليل زمن تقديم الخدمة للمتعاملين، وتخفيف الضغط على الموظفين، والاستثمار الأمثل لأوقاتهم.