دبي الخليج: ثمّن اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي الميثاق الوطني للسعادة والإيجابية الذي ينص على التزام حكومة دولة الإمارات، من خلال سياستها العليا وخططها ومشاريعها وخدمات جميع الجهات الحكومية، بتهيئة البيئة المناسبة لسعادة الفرد والأسرة والمجتمع وترسيخ الإيجابية قيمة أساسية فيهم، ما يمكنهم من تحقيق ذواتهم وأحلامهم وطموحاتهم. وأكد أن القيادة العامة لشرطة دبي، سوف تعمل على تطبيق الميثاق ومبادراتها الإيجابية لتحقيق السعادة وخلق بيئة عمل سعيدة، وبرامج لتغيير ثقافة الموظفين، فضلاً عن تحويل مراكز خدمات المتعاملين لمراكز سعادة المتعاملين، حيث يؤكد سموه أن السعادة والإيجابية أسلوب حياة والتزام حكومي وروح حقيقية توحد مجتمع الإمارات. وأضاف أن شرطة دبي عملت مع إطلاق سموه، مبادرة لقياس سعادة الجمهور ورضاهم عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم، على إطلاق مؤشر المدينة السعيدة ومؤشر السعادة عن الخدمات التي تقدمها شرطة دبي، من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي وساعتها الذكية، التي تهدف إلى رصد انطباعات المتعاملين ومدى سعادتهم عن الخدمات المقدمة، بشكل يومي، بهدف تطوير الخدمات وتحسين سعادة الجمهور. وقال إن صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، يؤكد أن انتظار تقارير نسبة سعادة الجمهور ورضاهم عن الخدمات الحكومية بشكل سنوي أو فصلي لا يلبي الطموحات، لأن العالم اليوم يتغير بسرعة، وتوقعات الناس أيضاً تتغير بسرعة، ولا بد من رصد ذلك بشكل يومي. مضيفاً أن شرطة دبي عملت على تنفيذ مشاريع إلكترونية وذكية جديدة، تعمل على إسعاد المتعاملين والتقرب إلى احتياجاتهم وتلبية رغباتهم عن الخدمات لكل فئات المجتمع، لتستشرف تطلعات ورؤية القيادة الرشيدة.