من المتوقع أن يصل الانفاق على تقنية المعلومات عالمياً خلال عام 2014 إلى 3.8 تريليونات دولار، ليحقق نمواً بنسبة 3.1 مقارنة بعام 2013 الذي كان النمو المستقر هو السمة البارزة لهذا العام، وكانت نسبة الزيادة عن العام الأسبق 2012 تبلغ 0.4%، وتوقعت الدراسة التي أجرتها شركة غارتنر للأبحاث أن ينخفض الانفاق على قطاع الاتصالات من 1.9% إلى 1.2%، ويمثل قطاع الاتصالات ما نسبته 40% من إجمالي الانفاق على تقنية المعلومات. وتناولت ذلك دراسة غارتنر للأبحاث الذي اوضحت أن الانفاق على أجهزة الحاسبات بأنواعها الشخصية والمكتبية والمحمولة واللوحية والهواتف الذكية سيرتفع خلال عام 2014 ليحقق نسبة نمو تبلغ 4.3% مقارنة بعام 2013 والذي كانت فيه نسبة النمو 1.2%، وأوضحت الدراسة أن قرار شراء الاجهزة ستحدده خلال هذا العام اسعار الأجهزة وليست مواصفاتها، ويعود ذلك بسبب تقارب مواصفات الأجهزة. وأشارت دراسة غارتنر أنه من المتوقع أن زيادة الانفاق على البرمجيات في العام الحالي إلى 6.8%، حيث تعتبر برامج إدارة علاقات العملاء هي الأكثر نمواً. وعلق ريتشارد جوردون، نائب الرئيس الإداري في “جارتنر” على هذه الأرقام موضحاً أنه بات التركيز في استثمارات تقنية المعلومات على نتائج التحليلات، وهذه يدفع المؤسسات إلى زيادة الكفاءة في الاجراءات الموجهة للمستهلكين، كما وترتكز هذه الاستثمارت خلال العام الحالي على زيادة علاقات الشركات التقنية ببعضها، وأيضاً تحسين طريقة التعامل مع العملاء وذلك قبل وأثناء وبعد البيع. ويرى جوردون أن انخفاض نسبة نمو قطاع الاتصالات يعود إلى التنافس الشرس بين الشركات في استقطاب العملاء الجدد والمحافظة على الحاليين، وأيضاً إلى انتشار الشبكات اللاسلكية، وانخفاض الخدمات الصوتية وخاصة في الصين. وتتوقع دراسة غارتنر أن تنخفض نسبة النمو لأنظمة مراكز البيانات من 2.9% في العام الماضي إلى 2.6% خلال في العام الحالي، حيث سينخفض النمو بصورة رئيسية بتطبيقات التخزين وتطبيقات الاتصالات والتي تمثل 32% من الانفاق حجم على مراكز البيانات. وتوقعت غارتنر أن تكون نسبة النمو في قطاع تصميم مراكز البيانات بين 4% و5% حتى عام 2017.