دعت شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» جميع عملائها الحاليين لتوثيق جميع الأرقام المفوترة ومسبقة الدفع بالإضافة إلى شرائح البيانات وذلك قبل انتهاء المهلة المحددة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، علماً بأن خدمة التوثيق مجانية. ويأتي ذلك بناء على قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الذي ينص على ضرورة تحديث بيانات البصمة لجميع المشتركين الجدد والحاليين في جميع شركات الاتصالات. كما أعلنت «موبايلي» عن منح 3 جيجا بايت مجاناً لجميع المشتركيين الحاليين عند توثيق البصمة لجميع الشرائح سواء أرقام مفوترة أو مسبقة الدفع أو شرائح البيانات، حيث تُقدم عن طريق شركة بيانات الأولى التابعة لـ «موبايلي». وأوضحت الشركة، أن بإمكان المشتركين الحاليين في جميع الباقات المسبقة الدفع والمفوترة وباقات البيانات التوجه لأحد فروع موبايلي أو النقاط المعتمدة مع الهوية الوطنية أو الإقامة والشريحة وذلك لتوثيق بصمة الإصبع، إضافة إلى إمكانية التوثيق من خلال البوابة الإلكترونية (أبشر) عن طريق خدمة «وثق» وسيتم إضافة 3 جيجابايت مجانية للعميل عند الانتهاء من التوثيق.