بلغ عدد الشكاوي التي تلقتها هيئة حقوق الإنسان خلال العام الماضي، 2151 شكوى، مثَّل عدد شكاوى المواطنين منها 1588 شكوى، بنسبة 73.8%، من إجمالي الشكاوى، في مقابل 563 شكوى لغير السعوديين، بواقع 26.2%، موزعة إلى تسعة أنواع . وبلغ ماتلقته الهيئة بخصوص العدالة الجنائية 485 شكوى، بنسبة 22.5% من إجمالي الشكاوي، تصدرتها منطقة الرياض بـ 183 شكوى، تلتها منطقة مكة المكرمة بـ 98 شكوى، ثم منطقة عسير بـ 95 شكوى، فمنطقة القصيم 46 شكوى، ثم المنطقة الشرقية، ومنطقة تبوك بـ 21 شكوى في كل منطقة، بينما سجلت منطقة حائل 14 شكوى، ومنطقة الجوف 7 شكاوى. وشملت أنواع الشكاوى «الهوية والجنسية» بعدد 280 شكوى، بنسبة 13% من إجمالي الشكاوي، سجلت منطقة الرياض 87 شكوى، ومنطقة مكة المكرمة 54 شكوى، والمنطقة الشرقية 30 شكوى، ومنطقة عسير 80 شكوى، منطقة تبوك 11 شكوى، منطقة حائل 11 شكوى، منطقة الجوف 4 شكاوى، منطقة القصيم 6 شكاوى, و»الحماية من العنف», وبلغ عدد الشكاوى، 223 شكوى، بنسبة 10.4%، سجلت منطقة الرياض 32 شكوى، تلتها منطقة مكة المكرمة بـ56 شكوى، والمنطقة الشرقية بـ21 شكوى، ومنطقة عسير بـ40 شكوى، تبوك بـ7 شكاوى، ثم حائل بـ51 شكوى، ثم الجوف بـ6 شكاوي، فالقصيم بـ10 شكاوى . وبلغت الشكاوى المتعلقة بـ «العمل», المختصة بقطاع العمل 168 شكوى، بنسبة 7.8%، سجلت منطقة الرياض 29 شكوى، ثم منطقة مكة المكرمة 57 شكوى، ثم المنطقة الشرقية 19 شكوى، فمنطقة عسير بـ21 شكوى، ثم تبوك بـ11 شكوى، ثم حائل بـ3 شكاوى، ثم القصيم بـ28 شكوى. وتختص الهيئة بالنظر في «شكاوي الرعاية الاجتماعية» التي بلغ مجموعها 120 شكوى، بنسبة 5.6% من مجموع الشكاوى، فبلغت في منطقة الرياض 40 شكوى، تلتها منطقة مكة المكرمة بـ28 شكوى، ثم المنطقة الشرقية بـ13 شكوى، ثم عسير بـ14 شكوى، ثم تبوك بـ6 شكاوى، ثم حائل بـ15 شكوى، ثم الجوف بـ2 من الشكاوى، كذلك منطقة القصيم 2 من الشكاوى . وبلغ مجموع ما ورد هيئة حقوق الإنسان من شكاوى تتعلق بالجانب الصحي 103 شكاوى، ما نسبته 4.8% من الشكاوى، حيث بلغت في منطقة الرياض 31 شكوى، ثم منطقة مكة المكرمة بـ22 شكوى، ثم المنطقة الشرقية بـ14 شكوى، ثم عسير بـ22 شكوى، ثم تبوك بعدد 2 من الشكاوى، ثم حائل بـ8 شكاوى، ثم الجوف بعدد 2 من الشكاوى، فالقصيم بعدد 2 من الشكاوى.