أبوظبي: مهند داغر أمرت وزارة الاقتصاد بسحب نحو 19 ألف هاتف معيب من نوع سامسونج note7 دخلت إلى أسواق الدولة، محذرة المستهلكين من استخدامها أو شحنها حفاظاً على سلامتهم وتجنباً لاندلاع حرائق بسبب العيب التصنيعي، وناشدتهم بمراجعة منافذ البيع التي تم شراء الهواتف المعيبة منها لاستبدالها مجاناً. وأكد الدكتور هاشم النعيمي، مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة في تصريحات صحفية في أبوظبي أمس، أنه تم التواصل مع شركة سامسونج لتبديل كافة الأجهزة المعيبة بأخرى سليمة، منوهاً بأن الأجهزة السليمة ستدخل إلى الدولة في الأيام القليلة المقبلة تمهيداً لإتمام عمليات الاستبدال، وذلك بعد مطالبة الوزارة للشركة بتعويض المستهلكين بأجهزة حديثة من نفس النوع وخالية من العيوب. ودعا النعيمي المستهلكين إلى مراجعة منافذ البيع التي تم شراء الهاتف منها من أجل تسجيل أسمائهم لإتمام الاستبدال، وعدم استخدام الهاتف إلى أن يتم الاستبدال لوجود مخاطر تخص عملية الأمن والسلامة في حال الاستخدام تجنباً لاندلاع حرائق حال انفجار البطارية خلال عملية الشحن. ورجح النعيمي أن تتم عمليات استبدال الجهاز خلال الأسبوعين المقبلين من خلال أجهزة خالية من العيوب التصنيعية بعدما تم معالجة العيب من المصنع، مشيراً إلى أنه تم تصنيف عيوب الجهاز عيوب الأمان الاسترداد الآمن مما يترتب التعامل معه بحذر. وأوضح مدير إدارة حماية المستهلك، أن المادة العاشرة من اللائحة التنفيذية للقانون الاتحادي رقم 24 في شأن حماية المستهلك تنص على إلزام المزود باتخاذ الإجراءات المنصوص عليها في هذه اللائحة لاستيراد السلع من الأسواق المحلية ومن المستهلكين في حالات اكتشاف عيب في السلعة ووجود تقارير أو دراسات تثبت وجود عيب في السلعة وورود شكاوى من المستهلكين أو الوجهات المعنية بوجود عيب في السلعة وصدور مذكرة من الوزارة باسترداد السلعة ووجود عمليات الاسترداد خارج الدولة.