صحيفة مكة - جدة تعطلت معاملات المراجعين لفرع الأحوال المدنية بالأندلس مول أمس ولليوم الثاني على التوالي بسبب تعطل جهاز الحاسب الآلي وسط حالة من الاستياء الشديد خاصة مع تحديد موعد لعودته وإنجاز معاملاتهم فيما أكد مصدر مسؤول بالأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة أن توقف الحاسب الآلي بسبب عطل فني وتم التعامل معه أمس الأول لإصلاح الخلل لكنه عاد مجددًا مؤكدًا حرصه على إنجاز معاملات المراجعين. وقال محمد حسن هوساوي وعلي عبدالله إن تعطل الجهاز كان منذ صباح أمس الأول ولم يجدا ردًا أو إجابة شافية عن المدة التي قد يستغرقها هذا التوقف ومتى يتم إصلاح العطل حيث كان الرد: «ليس هناك وقت معلوم لعودة الحاسب الآلي.. من الممكن بعد ساعة أو أقل أو أكثر». وأشارا إلى أنهما وغيرهما في حاجة شديدة إلى إنهاء المعاملات وأنهما يشعران في نفس الوقت بالحيرة وليس أمامهما سوى الانتظار حتى انتهاء دوام اليوم الأول وعلى أمل ووعد من موظفيه بأن العمل سيكون في اليوم التالي بأكمل وجه إلا أنهما لم يريا ذلك على أرض الواقع. والتقط طرف الحديث محمد الشلوي قائلًا: «منذ صباح أمس الأول وأنا أنتظر أمام مبنى الفرع وبين فترة وأخرى يعدنا موظفوه بأن العمل قد يعود بعد قليل ومرات يكون الرد: لا ندري. وتعطلت مصالحي وأنا أنتظر فقط موعدًا محددًا بدلًا من الانتظار بدون نتيجة». وأشار أحمد حسان إلى أن تعطل الحاسب الآلي دفع الموظفين إلى ترك مواقعهم وكأن بعضهم فرح بذلك وترك مصالح الناس على أكف الانتظار مسلمين مهمة الرد على المراجعين لحراس الأمن حيث يحدد الحارس موعد عودة العمل وفقًا للوقت الذى يروق له. وأكد محمد الغامدي تزايد عدد المراجعين المنتظرين بشكل كبير حيث تعطلت مصالحهم خاصة وإن بعضهم لديه التزامات وأعمال ودوام لكن لا أحد قدر تلك المسؤوليات. وتساءل: «في حال عودة عمل الحاسب الآلي في أي وقت.. كيف سيكون العمل فنحن قدمنا للفرع منذ ساعة مبكرة من الصباح ولماذا لم يقم حراس --- أكثر