تسبب تعطل أجهزة الحاسب الآلي في مكتب الضمان الاجتماعي بمحافظة جدة أمس في تأخر معاملات الأرامل والعجزة وصرف مستحقاتهم، منذ الصباح وحتى الظهر. وقال لـ«عكاظ» عدد من المراجعين، إنهم تواجدوا داخل الصالات في انتظار اصلاح الخلل وعودة النظام إلى العمل، دون جدوى، ما جعلهم يغادرون إلى منازلهم دون إنجاز معاملاتهم، مبينين أنه سبق تعطل هذه الأجهزة أكثر من مرة. وذكر أبو محمد أنه مضطر للعودة الأسبوع المقبل لإنجاز معاملته رغم أنه قطع مسافة 120 كيلومترا، فيما اعتبر محمد السلمي أن تعطل النظام الإلكتروني تسبب في تأخير أكثر من 300 معاملة على الأقل للمراجعين الذين أغلبهم من كبار السن والنساء. من جهته، أكد لـ«عكاظ» مدير مكتب الضمان في محافظة جدة محمد اللحياني، تعطل جهاز الحاسب الآلى من الساعة 8.30 صباحا ولمدة 3 ساعات، مشيرا إلى أنه لا يعرف ما إذا كان العطل ناتجا عن خلل في الكيبل الداعم للمكتب أو من قبل الشركة المشغلة، واتصلوا بالوزارة لإبلاغها بالعطل.