ألزمت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" البنوك بإعادة جدولة أقساط قروض الموظفين الذين انخفضت رواتبهم بعد الأوامر الملكية بإلغاء البدلات والمكافآت. وذكرت المؤسسة، وفقا لـ"عكاظ"، أنه يمكن للعميل المقترض تقديم شكوى للبنك، وسيتولى البنك بحث ودراسة وتحليل الشكوى المتعلقة بالقرض من الناحية الفنية. وأضافت أنه بعد تلقي قرار البنك، يمكن للعميل تقديم شكوى لإدارة حماية العملاء في مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما".