كلفت وزارة التعليم، الإدارة العامة للمتابعة بتنفيذ جولات رقابية دورية على قطاعات الوزارة لمتابعة الالتزام بالدوام الرسمي، والاطلاع على بيانات الحضور والانصراف واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تطبيق النظام. وعلمت "الاقتصادية" من مصدر مطلع، أن وزير التعليم منح الإدارة صلاحية إجراء التحقيق الإداري، واتخاذ ما يلزم نظاما في حالتي الغياب والتأخر بعد أخذ موافقة صاحب الصلاحية، وذلك بعد ورود نتائج جولات تفقد الدوام لهيئة الرقاية والتحقيق، وملاحظتها بشأن الالتزام بأوقات الدوام الرسمي حضورا وانصرافا لمنسوبي الوزارة. وأوكلت الوزارة مسؤولية متابعة حضور وانصراف موظفيها في بيانات الحضور والانصراف في الأوقات المحددة على عاتق رئيس القطاع، حيث أكدت على كل مسؤول اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان الالتزام التام بمواعيد الدوام الرسمية. وتعكف الوزارة من خلال الإدارة العامة للمتابعة وبالتنسيق مع الإدارة العامة للشؤون القانونية على وضع الإجراءات والآليات المنظمة لمتابعة الالتزام بالدوام الرسمي، وفقا لما تضمنه نظام الخدمة المدنية ونظام تأديب الموظفين ولائحة انتهاء الخدمة وتبليغها لجميع قطاعات ديوان الوزارة لاعتماد تنفيذها. وفي سياق متصل، شرعت وزارة التعليم في تدشين مركز متطور للاتصال، لتسهيل تلقي استفسارات وبلاغات وشكاوى ومقترحات جميع المستفيدين من خدمات الوزارة، لتمكين المعلمين والمعلمات وطلبة المدارس والجامعات السعودية والمبتعثين الدارسين بالخارج من إيصال صوتهم للمسؤولين في الوزارة وتوفير الجهد. وترتبط الخدمة الجديدة بنظام سير عمل إلكتروني، مرتبط مباشرة بتوزيع التعليم، من قبل أشخاص متخصصين في مكتبه، حيث تحال إلكترونيا لجهات الاختصاص داخل الوزارة أو إدارات التعليم، وذلك لاتخاذ الإجراء المناسب ويتم إشعار المستفيد. وخصصت الوزارة هذا المركز لخمس فئات للاستفادة من خدمات تواصل، تشمل أولياء الأمور، الطلاب والطالبات، المعلمين والإداريين (بنين وبنات)، ومن في حكمهم من موظفي الوزارة والإدارات التعليمية والمدارس، إضافة إلى المهتمين بالشأن التعليمي في المجتمع، المتعاملين مع الوزارة من مؤسسات القطاع الخاص والأفراد. وستسهم هذه الخدمة في التيسير على المستفيدين والمراجعين من عناء السفر والمراجعة، وتوفير معلومات إحصائية دقيقة، ومؤشرات يستفاد منها في المعالجة والمحاسبة وخطط التطوير. ويأتي مركز الاتصال المتطور في إطار التوسع في قنوات خدمة تواصل، التي تهدف إلى تسهيل التلقي واستفسارات وبلاغات وشكاوى ومقترحات جميع المستفيدين من خدمات وزارة التعليم لتمكين المعلمين والمعلمات وطلبة المدارس والجامعات السعودية والمبتعثين الدارسين بالخارج من إيصال صوتهم للمسؤولين بالوزارة وتوفير الجهد.