دعا وزير الصحة الدكتور جمال الحربي الراغبين في الحصول على أي خدمة من الخدمات المجانية التي تقدم إلى كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والفئات المرضية إلى طلب ذلك قبل موعد الخدمة المطلوبة بيوم أو بـ 4 ساعات عبر هاتفين مخصصين لذلك. وذكر الحربي في تصريح صحافي أن «الخدمات التي تقدمها الوزارة لتلك الفئات تشمل خدمة نقل المرضى من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحاﻻت المرضية الخاصة من المنازل للمستشفيات والعيادات الحكومية والخاصة أو من منزل لمنزل آخر لذوي اﻻحتياجات الخاصة او من مكان لآخر داخل المنزل، وهي الخدمات التي تقوم بها ادارة الطوارئ الطبية بالوزارة وتقدمها دون أي مقابل». وذكر أن «من يرغب في الحصول على تلك الخدمات الخاصة يمكنه التنسيق مع ادارة الطوارئ الطبية من خلال اﻻتصال التلفوني قبل يوم أو قبل 4 ساعات من موعد الخدمة المطلوبة»، حيث تستقبل الطلبات على الهاتف 24792111، فضلا عن رقم آخر هو 24782179.