دبي: الخليج نظم مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، مجموعة من الزيارات للجهات الفائزة في جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية، حيث تم تسليمهم الدروع التذكارية، والجوائز النقدية الخاصة بالجائزة، كما هنأهم وبارك جهودهم التي بذلوها خلال 2016 لتحسين الخدمات وإطلاق المبادرات في سبيل إسعاد المتعاملين، وبلغت الجوائز النقدية أكثر من مليون ونصف المليون درهم. وبهذه المناسبة قال عبدالله الشيباني الأمين العام للمجلس التنفيذي: كان لجائزة حمدان للحكومة الذكية الأثر الكبير في تحسين الخدمات الحكومية وتحفيز العاملين عليها لبذل المزيد من الجهد والعطاء والابتكار لتقديم مبادرات استثنائية تساهم بشكل رئيسي في إسعاد المتعاملين. وأضاف إن تحقيق رؤية قيادتنا الرشيدة ممثلة بتوجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والرامية إلى تحقيق المركز الأول عالمياً في كل المجالات لا يمكن أن ينجز إلا بالالتزام الكامل والاستمرارية في التحسين والتطوير ومواصلة الجهود والإنجازات. من جانبها، قالت إيمان السويدي، مديرة مركز نموذج دبي: إن الزيارات التي يقوم بها مركز نموذج دبي للفائزين في جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية تأتي في إطار تقدير هذه الجهود التي أوصلتهم للفوز في الجائزة، وهذا النجاح الذي حققته الجهات وفرق العمل لم يكن ليحدث إلا بجهود عام كامل خلال دورة التحسين السنوية. وفاز بجائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية لعام 2016 كل من: هيئة تنمية المجتمع خدمة المتعاملين، وعن جائزة الرقم واحد، ولفئة أفضل خدمة حكومية جديدة فازت هيئة كهرباء ومياه دبي عن خدمة الشاحن الأخضر، وعن فئة أفضل مبادرة حكومية ريادية مبادرة غرفة التواصل الاجتماعي لدائرة السياحة والتسويق التجاري، ومبادرة التعرفة الذكية لهيئة الطرق والمواصلات عن فئة أفضل شراكة مع الجمهور، وفازت هيئة الصحة بدبي عن فئة أفضل تعاون داخلي لتحسين الخدمة عن مبادرة العيادات المشتركة لسرطان الجهاز الهضمي، وفازت مبادرة المظلات الذكية لهيئة الطرق والمواصلات عن فئة أفضل شراكة مع القطاع الخاص. ولفئات الأفراد، فاز فريق هيئة الطرق والمواصلات عن فئة أفضل فريق ابتكار، ويوسف محمد آل علي من هيئة الطرق والمواصلات عن فئة أفضل قائد ابتكار، وجمعة سعيد الغيث من جمارك دبي عن فئة أفضل نجم للتكامل الذكي، ومحمد عمر باكير من هيئة الصحة بدبي عن فئة أفضل مدير مركز اتصال. ولفئات قنوات تقديم الخدمة، فاز عن فئة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول تطبيق ذكي، كل من تطبيق شرطة دبي للقيادة العامة لشرطة دبي، وتطبيق هيئة الطرق والمواصلات، وتطبيق حياتي لهيئة الصحة بدبي، وتطبيق فعاليات دبي لدائرة السياحة والتسويق التجاري، وتطبيق ديوا لهيئة كهرباء ومياه دبي. وفاز عن فئة حياة المتعامل تطبيق ذكي مشترك، تطبيق خدمات قطاع الأعمال لهيئة الطرق والمواصلات، وفاز عن فئة أفضل موقع إلكتروني موقع هيئة كهرباء ومياه دبي، وفاز عن فئة أفضل مركز اتصال، مركز اتصال هيئة الطرق والمواصلات. وفاز عن فئة كأس بناة المدينة الفريق البرتقالي لخدمة الفصل في الدعاوى العمالية التي تشترك فيها كل من القيادة العامة لشرطة دبي، ومحاكم دبي، واللجنة الدائمة لشؤون العمال، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، كما حصل الفريق السماوي لخدمات صحة الأطفال لتقليل نسبة الإصابة بالسمنة على تكريم خاص عن هذه الفئة لجهودهم الاستثنائية للارتقاء بهذه الخدمة على المدى الطويل، ويضم الفريق هيئة الصحة بدبي، بلدية دبي، هيئة المعرفة والتنمية البشرية، منطقة دبي التعليمية، ومجلس دبي الرياضي. ويبلغ مجموع الجوائز النقدية للجائزة أكثر من مليون ونصف المليون درهم. من جهة أخرى، أعلن مركز نموذج دبي عن إغلاق باب التصويت أمس، على أفضل مبادرة حكومية ضمن مرحلة التصويت لجائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية. صحة دبي تتسلم جائزة حمدان بن محمد تسلمت هيئة الصحة بدبي أمس دروع الفوز بـ جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية للفئات الثلاث التي تفوقت فيها الهيئة، والتي ضمت: فئة أفضل تعاون داخلي لتحسين الخدمة - مبادرة العيادات المشتركة لسرطان الجهاز الهضمي، وأفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول - تطبيق حياتي، وفئة أفضل مدير اتصال، وذلك في حضور حميد محمد القطامي رئيس مجلس الإدارة المدير العام لهيئة الصحة بدبي، وعبد الله الشيباني أمين عام المجلس التنفيذي لحكومة دبي، وحضور عدد كبير من مسؤولي الهيئة والمجلس. وقال القطامي لدى تسلم فرق العمل في الهيئة جوائز الفئات الثلاث، إن جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية تمكنت - وفي وقت قياسي - من تأسيس مفاهيم أكثر تطوراً للأداء الحكومي المتميز، المتصل بالإبداع والابتكار، وذلك وفق ما وجه به سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، راعي الجائزة، حيث استلهم مسؤولو وموظفو دوائر حكومة دبي وهيئاتها، من توجيهات سموه مقومات التنافسية وأدوات النجاح، القائمة على معايير وضوابط هي الأكثر تقدماً. تنمية المجتمع تحصد جائزة الرقم واحد تسلمت هيئة تنمية المجتمع في دبي أمس، جائزة الرقم واحد، والتي أعلن سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي حصول الهيئة عليها ضمن جوائز سموه للحكومة الذكية. وقدم عبدالله الشيباني، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي الجائزة لمدير عام الهيئة أحمد عبد الكريم جلفار في مركز إسعاد المتعاملين التابع للهيئة، وذلك بحضور المديرين التنفيذيين ومديري الإدارات وموظفي هيئة تنمية المجتمع. وساهم افتتاح مركز إسعاد المتعاملين التابع لهيئة تنمية المجتمع، والذي استحق جائزة الرقم واحد ضمن جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية في تقليص فترة إنجاز الخدمات المقدمة للمتعاملين إلى 3 أيام، بعد أن كانت تستغرق 12 أسبوعاً، ويستغرق تقديم المتعامل للطلب مدة لا تزيد على 15 دقيقة. ويشعر زوار مركز إسعاد المتعاملين بفرق واضح عند دخولهم المركز الذي يتمتع بتصميم عصري وأجواء مفعمة بالإيجابية، حيث يتم استقبالهم مباشرة بدون أي حاجة للانتظار في قوائم أو طلب وفق أرقام خدمة. وأعرب جلفار عن سعادته بحصول الهيئة على هذه الجائزة والتي تضع الهيئة على المسار الصحيح لتحقيق تطلعات المتعاملين ومواصلة الارتقاء بمستوى الخدمات المجتمعية.