من المسلّم به على نطاق واسع أن فصل الشتاء في منطقة الشرق الأوسط هو موسم «رانغلر»، بحيث يحفز الطقس البارد المقيمين وأصحاب سيارات جيب على استكشاف الأماكن الخلوية. وباعتبار «جيب» العلامة التجارية المفضلة للقيام بالأنشطة التي تجري على الطرق الوعرة، قدمت شركة الملا وبهبهاني للسيارات، الموزع الرسمي لسيارات «ألفا روميو»، و«كرايسلر»، و«دودج»، و«فيات»، و«جيب»، و«موبار» و«رام» في الكويت، تشكيلة من سيارات «جيب رانغلر» المعدلة والتي أضيفت لها ملحقات لتتناسب مع عدد كبير من المستخدمين. وسعت «الملا وبهبهاني» للسيارات، باستخدام أجزاء واكسسوارات موبار الأصلية، لتأكيد أهمية استخدام مكونات وقطع غيار معتمدة من المصنع لإدخال تعديلات على السيارات، وضمان سلامة وأداء المركبات. ومن الواضح أن جميع التعديلات تمت على أيدي فنيين تم تدريبهم من خلال المصنع، وحاصلين على شهادات بذلك، ما يؤكد بصورة أكبر على المستويات العالية من الخدمة التي يقدمها فريق شركة الملا وبهبهاني للسيارات «موبار» لخدمات ما بعد البيع. وطرحت «الملا وبهبهاني» للسيارات مجموعة مثيرة من الطرازات المميزة، التي تم تصنيعها على أساس «جيب رانغلر» مثل «ليفل ريد» (Level Red)، و«بلاك شيدز» (BLACK SHADES)، و«ليفل ريد بلس» Level) Red Plus)، و«ليدز إيديشن» (Lady’s Edition)، وإصدار محدود لسيارة «دودج تشارجر» طراز «موبار إنترسبتور» (Mopar Interceptor). وغني عن القول، إن هناك المزيد من المشاريع المقبلة في الطريق، لتقديم المزيد من التعديلات على السيارات للعملاء، من دون التضحية بطول عمر المركبة، وأدائها المتفوق وقيمتها عند إعادة البيع. وتعكس هذه التشكيلة المنتقاة من السيارات المعدلة الكيفية التي يمكن بها أن تساعد «موبار» كل عميل على حدة، بغض النظر عن نوعية مركبة شركة «فيات كرايسلر أوتوموبيلز» (FCA) التي يقودها، بحيث تقوم بتعديل مركباتهم وفقاً للذوق الشخصي لكل عميل واحتياجاته عند القيادة. وتعتبر «موبار» العلامة التجارية المرجعية لشركة «فيات كرايسلر أوتوموبيلز» (FCA)، بحيث تقوم بتقديم الخدمات والعناية بالعملاء وقطع الغيار والاكسسوارات الأصلية. وتقوم «موبار» بتصنيع الملحقات لجميع علامات «كرايسلر» و«جيب» و«دودج» و«رام»، ولكون «جيب» واحدة من أكثر العلامات التجارية التي يجري تعديلها في العالم، هناك تشكيلة واسعة من قطع الغيار والملحقات المصممة خصيصاً لها، ويشمل ذلك جميع طرازات التشكيلة «غراند شيروكي»، و«شيروكي» وبطبيعة الحال سيارة «رانغلر» صاحبة شعار «الذهاب إلى أي مكان والقيام بأي شيء». وأكد خبراء «موبار» في شركة الملا وبهبهاني للسيارات، أنهم على استعداد دائماً لتقديم المشورة والأفكار المفيدة حول كيفية تعديل سيارة الجيب. وتتحقق هذه التظاهرة المثيرة للرابطة العميقة بين «موبار» و«جيب»، من خلال تشكيلة من الطرازات الشهيرة «ليفل ريد» (Level Red)، و«بلاك شيدز» (BLACK SHADES)، و«ليفل ريد بلس» (Level Red Plus)، و«ليدز إيديشن» (Lady’s Edition)، و«دودج تشارجر موبار إنترسبتور» Dodge Charger) Mopar Interceptor)، التي تقوم بتصنيعها شركة الملا وبهبهاني للسيارات، والتي تشتمل على كسوات خاصة واكسسوارات حصرية من موبار. وتعتبر هذه مركبات فريدة وتؤكد مجدداً على التوجه الطبيعي لإضفاء الطابع الشخصي على جميع الموديلات، وما لم يتغير مطلقاً هو القدرة المذهلة على التكيّف مع كل وضع من السياقات الاجتماعية الأنيقة والعصرية لأصعب الطرق الترابية. تشكيلة عريضة توفر شركة الملا وبهبهاني للسيارات تشكيلة عريضة تتيح للعميل اختيار الطراز الذي يناسبه، إذ تتيح نسخة «ليدز إيديشن» (Lady’s Edition) للعميلات من النساء فرصة اختيار اللون المفضل لهن من 10 ألوان متاحة، تختار من بينها حسب لون سيارتها الجديدة. وإذا كن يفضلن لوناً خاصاً، فيمكن تحقيق ذلك عن طريق تقديم اللون المرغب لفريق مبيعات المعرض، وتتميز هذه السلسلة الخاصة بالإعداد الفني العالي الذي يكون مناسباً لمواجهة أصعب الدروب والتضاريس المختلفة التكوين على الطرق الوعرة ذات التفاصيل الكثيرة، فيمكن لأصحاب السيارت التابعة للشركة تطوير وتحسن أداء السيارة، عن طريق إضافة اكسسوارات تحسين الأداء من «موبار». وتتحدث مركبات «موبار» المعدلة عن قدرة الشركة على مساعدة أصحاب السيارات في استحداث مركبة تناسب أنماط حياتهم. وتبرز تشكيلة من الموديلات الشهيرة لقطع الغيار والملحقات المتوافرة، التي تبث الحياة بمركبات «موبار»، إما من خلال المظهر أو من خلال تحسين اداء السيارة سواء كان على الطرقات المعبدة أو الوعرة، مع الحفاظ على تحقيق المتعة العائلية للجميع، ولتحقق أيضاً أفضل خبرة قيادة على الطرق الوعرة، وبإلاضافة لأشياء أكثر من ذلك بكثير. وتعمل «موبار» على مساعدة العملاء على تعزيز مركباتهم الحالية، وإلهام العلامات التجارية الشقيقة والعملاء بطرق تحقيق المتعة، وتجاوز الحدود وتخيل إمكانات تعديل جديدة لتشكيلة استثنائية من مركبات شركة «فيات كرايسلر أوتوموبيلز» (FCA). وتقدم «موبار» أيضاً اكسسوارات ونظم تحسين الأداء على سيارات «دودج»، و«كرايسلر» و«رام»، حيث باستطاعة العميل أن ينفرد بسيارته من خلال اضافة نظم تحسين اداء المحرك أو الهيكل لرفع مستوى أعلى من الاداء والتي تتناسب مع الاستعمال اليومي للعميل. الأداء العالي تقدم شركة قطع غيار جيب ذات الأداء العالي، التي أنشئت في عام 2012، وتعرضها موبار وعلامات جيب التجارية، قطع غيار جيب قوية وعالية الجودة لهواة القيادة على الطرق الوعرة، ومن بينها المحاور، وأطقم الرفع، والمصدات، والروافع، وألواح التزلج، ومكونات نظام التعليق وأكثر من ذلك. وتوفر هذه الأجزاء ذات الأداء العالي الحلول التي قام المصنع بهندستها، وبما يضمن بالارتقاء بأداء على الطرق الوعرة يكون الأفضل في فئته إلى المستوى التالي. وتم تصميم كل قطعة غيار واكسسوار تصميماً خاصاً، وتم اختبار مستوى التصنيع والجودة من أجل تلبية المواصفات الصارمة، وقدرات الدفع الرباعي والحرفية والتنوع للمساعدة في تحويل عملية الركوب العادية إلى مستوى أكثر قدرة من الأداء القوي على الدروب الوعرة. ويقام مركز التوزيع الإقليمي لعلامة «موبار» ومقره في جبل علي، دبي، على مساحة تبلغ حالياً 18000 متر مربع، مع مساحة أخرى تبلغ 3500 متر مربع في مواقع ثانوية، ما يجعل المساحة الإجمالية تبلغ 21500 متر مربع مع وجود خطط لمزيد من التوسع. ويتعامل المرفق مع 35000 نوع من البضائع ويبلغ متوسط معدل الامتلاء 91 في المئة، ويقوم بتصدير ما قيمته 8.4 مليون دولار شهرياً في شحنات شهرية لدول مجلس التعاون الخليجي والمشرق العربي واليمن وغيرها من الأسواق (مصر، كينيا، تنزانيا، أوغندا، موزمبيق، زيمبابوي، زامبيا، أوكرانيا، نيجيريا،غانا، الجزائر، تونس، كازاخستان،أنغولا، السنغال وساحل العاج).كما تواصل شبكة خدمة «موبار»، في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط التوسع ويجري تعزيزها. برنامج التوسّع يأتي جزء أساسي من برنامج التوسع من مراكز موبار للخدمة السريعة، بحيث يعمل 34 منها في المملكة العربية السعودية، والكويت، والأردن، ولبنان، ودولة الإمارات العربية المتحدة، وقطر والعراق. وتضمن هذه المرافق أن يتم الانتهاء من أي مهمة، مثل التشحيم وتغيير الزيت والفلتر، وفحص دواسات وأقراص الفرامل، ودوران الإطارات، وفحص متعدد النقاط، واستبدال مساحات الزجاج الأمامي واستبدال الفلتر لجميع أنواع السوائل، والبطاريات، والمصابيح وشمعات الإشعال بسرعة وتماشياً مع توجيهات المصنع. ويشعر العميل بالارتياح عندما يعرف أن جميع قطع غيار «موبار» الأصلية، تحمل ضماناً لمدة عام كامل من تاريخ البيع. والابتكار في الخدمة مجال آخر تقود فيه «موبار» الطريق، إذ إن أحدث مبادرة سيتم تنفيذها في منطقة الشرق الأوسط هي الاستقبال الديناميكي، وهو مفهوم جديد يهدف إلى تبسيط عملية الخدمة في ورشة الوكيل لزيادة راحة العملاء. ويعتبر التدريب وإصدار الشهادات جزءاً لا يتجزأ من السعي، لتحقيق «زيارة أولى محددة» ومستويات رضا العملاء على أعلى مستوى، بما يمثل برنامجاً واسع النطاق، يستند إلى المعايير العالمية الصارمة التي وضعتها شركة «فيات كرايسلر أوتوموبيلز» (FCA)، للتأكد من أن كل واحد من الفنيين لديها، يتمتع بأعلى مستوى ممكن من الخبرة. كما تقدم «موبار» أيضاً للعملاء مجموعة واسعة من برامج الولاء «Loyalty Program» بهدف تحقيق راحة البال، بالإضافة إلى توفير حزم من الخدمات الشاملة ومجموعة واسعة من ملحقات «موبار». وتعد «موبار» العلامة التجارية للخدمة وقطع الغيار والعناية بالعملاء، في شركة «فيات كرايسلر أوتوموبيلز» (FCA)، وتوزع أكثر من 500 ألف من قطع الغيار والاكسسوارات في أكثر من 150 سوقاً حول العالم. ومع أكثر من 50 مركز توزيع لقطع الغيار و27 مركزاً للاتصال بالعملاء على مستوى العالم، تجمع «موبار» بين الخدمة وقطع الغيار وعمليات العناية بالعملاء، من أجل تعزيز دعم الوكلاء والعملاء في مختلف أنحاء العالم. وتعد «موبار» مصدراً لجميع قطع الغيار والاكسسوارات الأصلية لعلامات «FCA» التجارية، وتتم هندسة قطع الغيار جنباً إلى جنب مع الفرق نفسها التي تقوم بوضع المواصفات التي يرخص بها المصنع لمركبات شركة «فيات كرايسلر أوتوموبيلز» (FCA)، بما يحقق رابطاً مباشراً لا تستطيع أن تحققه شركة أخرى لقطع الغيار وخدمات ما بعد البيع.
مشاركة :