فازت شركة الاتصالات الكويتية (VIVA)، بجوائز «أفضل مركز اتصال»، و«أفضل برنامج مبيعات» و«أفضل منصة تكنولوجيا»، في الحفل السنوي الثاني عشر لـ «جوائز مراكز الاتصال في الشرق الأوسط» الذي نظمته في دبي شركة «إنسايت ميدل إيست».وقال مدير إدارة العملاء مشاري الحمد، إن حصول «VIVA» على هذه الجوائز القيّمة، يثبت الجودة العالية التي يوفرها فريق عملها المتخصص لعملائها، مؤكداً أنها تبذل قصارى جهدنا لتعزيز ريادتها في سوق الاتصالات، عبر تقديم مجموعة مبتكرة من الحلول والخدمات.وتعتبر مسابقة جوائز مراكز الاتصال في الشرق الأوسط التي تنظمها «إنسايت ميدل إيست»، المعيار الإقليمي من دون منازع لمدى نجاح تفاعل الشركات مع العملاء، وهي مسابقة مشهود لها بالدقة وعدم الانحياز على مستوى العالم، وتقوم بتعزيز النتائج والأداء في العديد من المجالات مثل تحليل بيانات العملاء، وإعادة التقييم وإعادة التطوير، والعمل الجماعي.