أعلن المكتب الإعلامي لخدمة الأمين بدبي تلقيه 12 ألفاً و563 اتصالاً خلال العام الماضي، تنوعت بين الجنائية والمرورية والاجتماعية والأمنية وغيرها، موضحاً أن أبرز المواضيع التي تلقتها من الجمهور تمحورت حول الابتزاز الإلكتروني، النصب والاحتيال، انتحال صفات لرموز ولشخصيات بارزة في الدولة، السحر والشعوذة، الاشتباه والتهديد. وبين المكتب الإعلامي أن خدمة الأمين نجحت في تأسيس علاقات متجددة مع الجمهور ووثقت صلتها بأفراد المجتمع من خلال فتحها لقنوات تواصل متعددة تتلقى عبرها اتصالاتهم واستفساراتهم وملاحظاتهم، وإشراكها إياهم في المساهمة بتوفير بيئة مستقبلية آمنة تعزز من استقرار المجتمع وتحفظ كيانه، فأصبح الفرد وخدمة الأمين يداً واحدة تردع كل ما يهدد استقرارهم وشعورهم بالأمن والأمان. توعية وأوضح المكتب الإعلامي أن الخدمة لم تسع منذ انطلاقها عام 2003 إلى إشراك أفراد المجتمع في حفظ الأمان وحسب، بل أخذت على عاتقها مهمة توعيتهم أيضاً حماية لهم وتفادياً من أن يقعوا ضحايا للمبتزين والمحتالين وكل من يهدد أمنهم، حيث عكفت الخدمة على التوجه إلى مختلف أطياف المجتمع وتوعيتهم بالمحاضرات والحملات التوعوية والاجتماعية بأهميّة المعلومات وعدم التقليل من شأن أية ملاحظة أو معلومة مهما كانت صغيرة، داعية إياهم للمساهمة في الحفاظ على الأمن والتحلّي بالإيجابيّة، والتواصل مع خدمة الأمين عند الوقوع في أية إشكالية أو للاستفسار وإبداء الملاحظات. إعادة الأطفال التائهين وتمكنت غرفة الأمين بالقرية العالمية من إعادة 2168 طفلاً تاهوا عن ذويهم في القرية العالمية منذ انطلاقها في شهر نوفمبر الماضي وحتى أبريل، منهم 1799 طفلاً لا يرتدون سواراً في معصمهم يدل على هويتهم أو كيفية التواصل مع أسرهم.