قال مدير مكتب وزارة الاقتصاد في الشارقة، طارق سعيد السويدي، إن الوزارة تلقت 233 شكوى من المستهلكين خلال شهر رمضان الماضي، تركزت في وكالات وورش السيارات، وارتفاع الأسعار، ومحال تجارة الأثاث، والصالونات. وأضاف أنه على الرغم من أن شكاوى ارتفاع الأسعار استحوذت على 150 شكوى، فإن عددها تراجع مقارنة بشهر رمضان من العام الماضي عندما سجلت 190 شكوى، معتبراً أن جهود الرقابة ومتابعة الأسواق، وارتفاع معدلات الوعي لدى التجار والمستهلكين، وتنافس المراكز التجارية بنسب كبيرة خلال رمضان الماضي، أسهمت بشكل إيجابي في تراجع شكاوى ارتفاع الأسعار بمختلف القطاعات خلال رمضان. ولفت إلى أن معظم شكاوى ارتفاع الأسعار تركز في المطاعم والبقالات، وأسواق الخضراوات والفواكه. وكشف السويدي أن مكتب الوزارة في الشارقة أنجز حلولاً ودية لنسبة تجاوزت 95% من إجمالي الشكاوى الواردة خلال شهر رمضان الماضي، مشيراً إلى أن المكتب يتابع التزام التجار بتنفيذ معايير حماية المستهلك المتعلقة بعدم رفع الأسعار، والالتزام بوضع لافتات الأسعار، وإعطاء فواتير البيع للمستهلكين، والالتزام برد أو استبدال البضائع المعيبة. وبين أن شكاوى المستهلكين من وكالات السيارات في الشارقة بلغت 30 شكوى، في وقت سجلت فيه الشكاوى الواردة من الصالونات 20 شكوى، واستأثرت ورش تصليح وصيانة السيارات بـ15 شكوى، في ما جاء العدد الأقل في شكاوى المستهلكين من محال تجارة الأثاث والمفروشات، مسجلة ثماني شكاوى، واستحوذت قطاعات أخرى على 10 شكاوى.
مشاركة :