قالت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية إن عدد المعاملات الإلكترونية في النصف الأول من العام الجاري ارتفعت بنسبة 42% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وذكرت أن قيمة المدفوعات المالية حققت نموا بنسبة 62% بمبلغ إجمالي يقدر بأكثر من 30 مليون دينار بحريني لمختلف قنوات الهيئة، شاملة البوابة الوطنية Bahrain.bh، ومتجر تطبيقات حكومة البحرين الإلكترونية bahrain.bh/‏apps، ومنصات الخدمة الذاتية، وذلك بحسب طبيعة كل خدمة وتوجهات الجمهور في استخدامها. وذكر القائم بأعمال نائب الرئيس التنفيذي للتحول الإلكتروني الدكتور زكريا الخاجة أن هذه القفزة الكبيرة في التحول الإلكتروني ترجع إلى سعي الهيئة الدائم لتنفيذ استراتيجيتها المتعلقة بزيادة إقبال المستخدمين وتشجيعهم على الدفع الإلكتروني لمختلف الخدمات، وتعزيز مفهوم الثقافة الإلكترونية للمستخدمين والجهات الحكومية بما يقلل عدد المعاملات اليدوية المنجزة في الدوائر الحكومية. وأضاف الخاجة أن المستفيدين من الخدمات الإلكترونية أصبحوا اليوم أكثر وعيا وثقة بخدمات الدفع الإلكترونية التي تقدم من خلال مختلف القنوات الإلكترونية وتغنيهم عن التوجه لأكثر من جهة حكومية أو زيارة أكثر من موقع إلكتروني، حيث ارتفع اعتمادهم في دفع المعاملات على بوابة الحكومة الإلكترونية والتطبيقات الذكية كآلية سهلة وسريعة توفر عليهم الوقت والجهد، إضافة إلى أن تعاون الجهات الحكومية في تحويل خدماتها إلى خدمات إلكترونية، وتوجهها نحو الاستغناء عن تقديم عدد من الخدمات بالطريقة الاعتيادية ساهم في تحقيق هذا النجاح وبأعلى مستوى من الكفاءة والفاعلية والسرعة الممكنة وضمان الأمن والخصوصية للمستخدمين. وأشارت إحصائيات الهيئة حول معاملات الدفع المنجزة خلال الفترة من يناير وحتى نهاية يونيو 2017 مقارنة بالعام الذي يسبقه، إلى إجراء نحو 411 ألف معاملة دفع إلكتروني عبر البوابة الوطنية bahrain.bh، بزيادة نسبتها 35%، وبمبلغ إجمالي وصل إلى حوالي 28 مليون دينار بحريني. وحققت مجموعة من خدمات الدفع عبر البوابة زيادة في عدد المعاملات والمبالغ المدفوعة، منها (خدمات بطاقة الهوية)، و(خدمات مدرسة تدريب السياقة)، و(خدمة إصدار شهادة الميلاد)، وترجع هذه الزيادة إلى إضافة مجموعة من المزايا لعدد من هذه الخدمات، وتطويرها بما يتناسب ويلبي احتياجات الجمهور المتغيرة باستمرار، كما زادت المدفوعات عبر (خدمات السجلات التجارية) نظرا للتعاون المستمر بين الهيئة ووزارة الصناعة والتجارة والسياحة في تعزيز اعتماد فئة رجال الأعمال على هذه الخدمة. في حين تجاوز مجموع الزيارات للخدمات المتوفرة عبر البوابة، مليونين و500 ألف زيارة، منها زيارات لخدمة (تجديد جواز السفر)، و (خدمات المحاكم والقضايا)، و (خدمات الإدارة العامة للمرور).