أكد رئيس مجلس إدارة اتحاد المصارف، ماجد عيسى العجيل، أن كافة أجهزة السحب الآلي للبنوك المحلية تتمتع بدرجة عالية من الأمان، نافياً أن يكون الفيديو الذي تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والذي يتضمن عملية احتيال على احد أجهزة السحب الآلي يخص أحد البنوك المحلية صحيحاً. وأوضح أن ماكينة السحب الآلي التي ظهرت في الفيديو من الموديلات القديمة غير المستخدمة حالياً، وأن الكارت المستخدم هو لأحد البنوك الأجنبية العاملة خارج الكويت. وأكد العجيل أن البنوك المحلية تعمل بشكل وثيق مع بنك الكويت المركزي، لتعزيز عناصر الأمان الخاصة بماكينات السحب الآلي والبطاقات المصرفية، مطمئناً العملاء بأنه لا داعي للخوف، حيث ان البنوك المحلية تستخدم أنواعاً متقدمة من البرمجيات والتقنيات في مجال حماية وأمن المعلومات، وفقاً لأعلى المعايير العالمية المتبعة للحماية من محاولات الاحتيال والاختراق. وبيّن أنه يتم تحديث الأنظمة بشكل مستمر من خلال متابعة آخر التطورات التكنولوجية، في مجال أمن المعلومات المصرفية لتوطينها محلياً، مشيراً إلى أن نشر مثل هذه الفيديوهات لن يتمكن من النيل مما تتمتع به البنوك الكويتية من سمعة طيبة. وكانت وسائل التواصل الاجتماعي قد تداولت فيديو يتضمن قيام بعض ضعاف النفوس، بتركيب جهاز يمنع تسلم البطاقة البنكية ويقوم الفاعل بالوقوف بعيداً، ويتابع من بعيد الرقم السري للمستخدم، وبعد ذلك ترفض ماكينة السحب استرجاع البطاقة. وباعتقاد صاحب البطاقة أنه قد تم سحب البطاقة لحدوث خلل أو عطل في بطاقة السحب أو الماكينة، وعند مغادرته المكان ليقوم بمراجعة البنك في الصباح الباكر، يقوم المتابع أو اللص بنزع الملصق من مكان إدخال البطاقة واستخدامها بسحب مبالغ باستخدام الرقم السري لصاحب البطاقة. وتهيب البنوك المحلية بعملائها اتخاذ الحيطة والحذر أثناء التعامل مع ماكينات السحب الآلي، وإدخال الرقم السري لبطاقاتهم.