اختتم مركز التطوير المهني والتعليم المستمر في جامعة الخليج للعلوم والتكنولوجيا «GUST» المرحلة الأولى للبرنامج التدريبي الموجه لموظفي الخدمات الشخصية في البنك التجاري الكويتي، والذي حضره في مرحلته الأولى 20 موظفاً، تلقوا تدريبهم على مدار شهرين في الحرم الجامعي في مشرف، على يد مدربين متخصصين في تطوير المهارات الشخصية وتقديم كل ما هو جديد في مجال خدمة العملاء. وأكد مدير مركز التطوير المهني والتعليم المستمر في الجامعة صادق زبيدي حرص المركز على التعاون المثمر مع كافة مؤسسات ووزارات الدولة، من أجل المساهمة في دعم وتطوير الأداء لدى موظفيهم، واختيار البرامج التي تطور من أدائهم في عملهم ليكونوا دائماً مطلعين على أحدث المستجدات في مختلف أنشطة أعمالهم. وعن البرنامج الذي نظمه المركز لموظفي الخدمات المصرفية الشخصية في البنك التجاري الكويتي، قال زبيدي إن البرنامج هدف إلى اطلاع الموظفين المتدربين على أحدث المستجدات الأكاديمية والعملية المطبقة في مجال تحسين الأداء وتطوير المهارات الشخصية للموظفين، بما يمكنهم من التعامل مع العملاء وخدمتهم بصورة أفضل، مشدداً على امتلاك موظفي الخدمات المصرفية الشخصية بالبنك التجاري الكويتي لكافة المقومات التي تؤهلهم، لاستيعاب كل ما هو جديد في مجال الارتقاء بخدمة العملاء، فضلاً عن تفاعلهم المتميز أثناء التدريب وهو ما يدلل على قدرتهم على التعامل مع عملاء النخبة وتقديم أفضل خدمة لهم.