دبي:«الخليج» أطلقت بلدية دبي اتفاقية مستوى خدمة الشراء، وذلك من منطلق حرصها على الوصول للاحترافية في إيصال الخدمة للعملاء والمتعاملين، ولغرض تقليل مدة تقديم الخدمة، سعياً لتطبيق مبادئ الحوكمة والشفافية، ونشر وتعميم كافة الإجراءات والاختصاصات لقسم المشتريات في إدارة العقود والمشتريات. وتُعد هذه الاتفاقية نقلة نوعية في مستوى تقديم خدمة الشراء والتي تتعهد بموجبها بالاستجابة لكافة احتياجات الخدمة والمتعاملين خلال 33 يوماً كحد أقصى من بدء طلب الخدمة. ووقع المهندس محمد عبدالله الزفين مدير إدارة العقود والمشتريات، و سيف الشامسي مدير الإدارة المالية الاتفاقية؛ لتسريع عملية الإنجاز.وكانت إدارة العقود والمشتريات قد أجرت نحو 61 مقارنة معيارية محلية وعالمية، في إطار نظام أفضل الممارسات في عمليات تلبية احتياجات الإدارات بها، وتوصلت إلى نموذج مطارات أبوظبي كأفضل نموذج يمكن الاحتكام إليه في عملية الشراء والتوريد، وتوفير الوقت والجهد والنفقات.
مشاركة :