اختتمت Ooredoo عاماً حافلاً بالإنجازات والمبادرات، ركّزت خلالها على تبنّي الحياة الرقمية ودعم الشباب في الكويت. وتشمل إنجازات عام 2017 حفلين لإطلاق أجهزة iPhone الأكثر رواجاً، وعقد أول مؤتمر ومعرض خاص بإنترنت الأشياء في الكويت، واستمرار دعم الشباب وتمكينهم وتنمية إبداعاتهم من خلال برنامج الشركة التطوعي المميز «نعين ونعاون». وفي تعليق له حول إنجازات العام، أكد المدير الأول لإدارة الاتصال المؤسسي في Ooredoo الكويت مجبل الأيوب أن الدافع الأول لنجاح الشركة هو استمرار قاعدة عملائها بإيمانهم بالشركة، وبما تمثله من قيم. وأضاف: «نحن مدينون أولاً لعملائنا الكرام، لاختيارهم Ooredoo شريكاً لهم في تواصلهم على الشبكة كل يوم، فسعينا لرضاهم وإثراء تجربتهم هو دافعنا الأساسي نحو النجاح والتميز». وأضاف: «تعد Ooredoo الكويت محظوظة بطاقم عملها المتكامل المجتهد والمثابر في عمله الذي يتمتع بخبرات واسعة في مختلف المجالات، تحت قيادة المدير العام الرئيس التنفيذي الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني، الذي يؤمن كل الإيمان بضرورة تبنّي أحدث التقنيات وأنماط الاستخدام ومواكبة التطورات العالمية لشبكات الاتصالات، من أجل تقديم تجربة فريدة لا تضاهى لعملائنا الكرام». تأكيداً لدورها الريادي في قطاع الاتصالات، أعلنت Ooredoo في وقت سابق عن اعتزامها تطوير شبكتها، استعداداً لدعم خطط الجهات الحكومية بتطبيق نظام المدن الذكية حول الكويت، وجاء هذا الإعلان خلال مؤتمر ومعرض إنترنت الأشياء 2017 الذي أطلقت الشركة، بالتعاون مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات التابع لمجلس الوزراء. وقد أطلقت الشركة خلال قطاع مبيعات المؤسسات والجهات الحكومية، وخلال شراكتها مع أكبر شركات تكنولوجيا الاتصالات حول العالم، مثل شركة إريكسون، حزمة من الخدمات والباقات المعنية بدعم التكنولوجيا الرقمية والحواسيب السحابية التي تعد عنصراً أساسياً لخدمات إنترنت الأشياء، ومن المتوقع أن يكتسح نمط استخدام إنترنت الأشياء كثيراً من القطاعات المهمة في المستقبل، مثل: قطاعي الصحة والمواصلات، وقطاعات الخدمات الأخرى. وأعلنت Ooredoo خلال المؤتمر أنها بصدد إطلاق باقات للمنازل الذكية مطالع العام المقبل لأول مرة في الكويت، حيث قدمت نموذجاً لهذه التكنولوجيا في ركنها الخاص في المعرض، ويعد إطلاق هذه الخدمات تأكيداً على التزام الشركة بتقديم الأفضل والأكثر تطوراً من الخدمات لعملائها، تحقيقاً لرؤيتها بإثراء تجربتهم الرقمية. كما أطلقت الشركة هذا العام، من خلال شركة فاست للاتصالات المملوكة من قبلها مركزاً للبيانات يقدم كل الحلول المعلوماتية المتكاملة للعملاء في مختلف القطاعات، بما في ذلك القطاع المالي والرعاية الصحية والإعلام والتجارة الإلكترونية والتعليم والقطاع الحكومي. وتشمل الخدمات التي يقدمها المركز إدارة الأجهزة في مقر العميل CPE الحلول السحابية Cloud Solutions، ومركز عمليات الشبكة NOC والعمليات وغيرها من الخدمات المميزة المتعلّقة بخدمات مراكز البيانات والخدمات المساندة لها. وتعمل شركة فاست للاتصالات وفق سياسة تسعى، من خلالها الى إثراء تجربة عملائها في مختلف القطاعات، مع التركيز على تقديم خدمات مختلفة لقطاع المؤسسات والشركات، من خلال تقديم حلول الاستضافة المدارة التي تتناسب مع احتياجات العملاء، سواء كانت للمواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو المنصات الإلكترونية. كما أطلقت Ooredoo باقة «شامل هوم» الفريدة من نوعها، التي تتيح للعملاء الحصول على رصيد إنترنت ثابت ومتنقل، بالإضافة إلى اشتراك مجاني لمشاهدة محتوى ترفيهي من أكبر مزودي المحتوى الترفيهي في المنطقة BeIN Sports، WAVO، STARZPLAY. وفي شرح لتفاصيل هذا العرض الحصري والأول من نوعه في الكويت، أوضحت الشركة أن العرض يقدّم للعميل «إنترنت» ثابتاً بسرعة تصل إلى 10 Mbps دون حدود عن طريق شركة فاست للاتصالات المملوكة من قبل Ooredoo الكويت، بالإضافة إلى مكالمات غير محدودة وإنترنت فائق السرعة بسعة 100 غيغابايت شهرياً على شريحة Ooredoo الخاصة بالعميل، مع إمكانية مشاركة سعة الإنترنت مع 4 شرائح SIM أخرى لأفراد العائلة. إضافة إلى ذلك، يشمل العرض اشتراكاً لمحتوى ترفيهي مع أحد مزودي تطبيقات، مثل STARZPLAY الذي يشمل أكثر من 1000 ساعة من أفضل أفلام السينما الهندية والبرامج الترفيهية والمسلسلات للكبار والأطفال، أو اشتراك سنتين مع WAVO للمسلسلات والأفلام العربية والأجنبية من دون فواصل مع 21 قناة مباشرة لمدة سنتين، واشتراك لمدة سنة على تطبيق BeIN Connect لمتابعة أهم الأحداث الرياضية العالمية مباشرة، بما في ذلك دوري أبطال أوروبا لكرة القدم، وذلك على الأجهزة الذكية مثل أجهزة التلفزيون الذكي والهواتف والكمبيوترات اللوحية. مفهوم جديد للتمكين وتماشياً مع سياسة الشركة والتزامها بتقديم الدعم للشباب المبادرين، أطلقت الشركة بالتعاون مع الجمعية الكويتية للمشروعات الصغيرة والمتوسطة ملتقى التبادل التجاري للمشروعات الصغيرة والمتوسطة، الذي سلّط من خلاله المتحدثون الضوء على أهم التحديات التي تواجه الشباب المبادرين، وكيفية التغلّب عليها وتطويع المصاعب. يذكر أن الشركة تقدّم باقات بأسعار تنافسية وترقيات مجانية للخدمات الخاصة بأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة كنوع من الدعم والتشجيع لهم على إطلاق مشاريعهم. وأكدت الشركة أن الاهتمام بروّاد المشاريع الصغيرة والمتوسطة هو أحد القيم الأساسية لدى الشركة، وأنها تترجم هذا الاهتمام عن طريق رعاياتها الممتدة على مدار العام لمختلف المحافل التي تهم الشباب، وتنمّي مهاراتهم وقدراتهم وتمكّنهم من تحقيق تطلعاتهم. كما أن Ooredoo ترجمت هذا الاهتمام عن طريق كثير من الشراكات التي أبرمتها مع عدة جهات مهتمة بالشباب، مثل وزارة الدولة لشؤون الشباب، وذلك ضمن خطتها السنوية الهادفة لدعم الشباب، إضافة إلى وزارة التجارة والصناعة، التي تعاونت معها الشركة في افتتاح مركز الكويت للأعمال وهو المركز النموذجي الذي أطلقته الوزارة في أبريل الماضي، الذي يهدف الى أن يقدم كل الخدمات لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتناهية الصغر تحت سقف واحد. عروض وباقات وكعادتها السنوية، أقامت Ooredoo هذا العام احتفالين لإطلاق أحدث أجهزة Apple بدلاً من احتفال واحد، حيث أطلقت جهازي iPhone8 وiPhone8 Plus، وأقامت حفل إطلاق آخر خاصا بجهاز iPhone. وشهد الاحتفالان حضوراً جماهيرياً كبيراً فاق الآلاف من محبي الأجهزة الذكية والشخصيات المؤثرة في شبكات التواصل الاجتماعي الذين حضروا لاقتناء أحدث أجهزة iPhone مع باقات شامل بمزاياها الحصرية. كما أن الشركة أطلقت برنامج مكافآت نجوم بحلته الجديدة، الذي يعد الأكبر في الكويت، ويقدّم كثيراً من المزايا الحصرية والمميزة للعملاء، بالتعاون مع أفضل مزودي الخدمات والعلامات التجارية، في مجال الموضة والمطاعم والفنادق وشركات الطيران والخدمات وغير ذلك. وأشارت الشركة في بيان لها إلى أن الاشتراك في البرنامج متاح لجميع عملائها مجاناً عن طريق موقع البرنامج الإلكتروني أو عن طريق تطبيق الهاتف الذكي الخاص بـ Ooredoo، وتطمح الشركة من خلال هذا البرنامج الى أن تقدم تجربة مميزة مكملة لأسلوب حياة العملاء واحتياجاتهم. مسؤولية اجتماعية استمراراً منها بدعم الشباب وتمكينهم، جددت Ooredoo فتح باب التدريب لبرنامجها التطوعي «نعين ونعاون» الحائز على جائزة من وزارة الدولة لشؤون الشباب، حيث استقبلت المتطوعين الجدد لتدريبهم وتأهيلهم قبل إيصالهم بفرص تطوعية، كما يجدر بالذكر أن المتطوعون هم من أداروا برنامج الأعمال الخيرية للشركة طوال شهر رمضان الكريم، حيث قاموا بتوزيع آلاف وجبات الإفطار على المحتاجين، وهي مبادرة نابعة من إحدى قيم الشركة الأساسية القائمة على خدمة المجتمعات التي تفتقر إلى الخدمات، وهي طبقة العمالة. وعلى صعيد آخر، جددت الشركة رعايتها الرياضي عبدالعزيز الراشد والفارس راكان الحساوي؛ إيماناً منها بدعم الشباب الطموح وتمكينهم ومساعدتهم لتحقيق تطلعاتهم، كما قدمت رعاية لبرنامج البروتوجيز لتطوير الشباب للعام الثاني على التوالي، اضافة إلى تقديمها دورات ومحاضرات تدريبية لطلبة كلية القانون الكويتية العالمية وفق مذكرة تعاون وقعتها الشركة مع الكلية في وقت سابق.