ذكرت وكالة أنباء الصين الجديدة «شينخوا»، أن جماعة صينية لحماية المستهلك طلبت من شركة أبل معلومات بخصوص بطء نسخة أقدم من أجهزة أيفون بعد تحديثات لنظام التشغيل، وإنها طلبت ردا قبل الجمعة المقبل. وقالت «شينخوا» إن طلب مجلس المستهلكين في شنغهاي جاء استجابة لإفادات من المستهلكين، بأن أجهزة آيفون الأقدم أصبحت بطيئة بعد تحديث برنامج التشغيل إلى نسخة آي.أو.إس. 10.2.1. وأضافت، إن المجلس طلب في رسالة بعث بها إلى شركة أبل، أول من أمس، تفسيرا للبطء ومعلومات عما تعتزم أبل عمله لإصلاح المشكلة. وقال مجلس المستهلكين، وهو منظمة غير حكومية، إنه تلقى 2615 شكوى بخصوص منتجات وخدمات أبل عام 2017، مقابل 964 شكوى عام 2015. وكانت شركة أبل التي تتخذ من ولاية كاليفورنيا الأميركية مقرا أقرت في ديسمبر بأن برنامج آيفون يمكن أن يتسبب في بطء بعض الهواتف التي تعاني مشكلات تتعلق بالبطارية، واعتذرت عن هذه المشكلة. وخفّضت الشركة كذلك تكاليف استبدال البطاريات، وقالت إنها ستغير برنامج التشغيل الخاص بها لتبين للمستخدمين ما إذا كانت بطاريات هواتفهم تعمل بشكل جيد.