رأس الخيمة (الاتحاد) تلقت اقتصادية رأس الخيمة 7 شكاوى بشأن ضريبة القيمة المضافة منذ تطبيقها في بداية العام الجاري حتى الآن. وباشر قسم الحماية التجارية بالدائرة بمتابعتها وتسويتها، بحسب فاطمة عبدالعزيز السويدي مديرة القسم التي أفادت برصد عدد من شكاوى المستهلكين والتجاوزات عند البدء بتطبيق الضريبة. ومن أهم التجاوزات التي تم رصدها هو عدم الالتزام بعض المنشآت التجارية بالتسجيل في نظام الضرائب، وتقديم بعض منافذ البيع رقم الضريبة غير مطبوع، إلى جانب استغلال البعض بطلب سعر أعلى من سعر الملزم بدفعه للقيمة المضافة والبالغ 5%. ومن أهم أسباب هذه التجاوزات ضعف الوعي لدى المستهلك بكيفية وآلية احتساب السعر النهائي للسلعة أو الخدمة بعد إضافة القيمة المضافة عليها، كما أن عدم طلب المستهلكين لفاتورة الشراء يفقدهم المقدرة على استرجاع حقوقهم الأساسية. لذا طالبت فاطمة السويدي أفراد المجتمع كافة بالانتباه في التعامل مع منافذ البيع المختلفة ومعرفة الخطوات الواجبة في التعامل مع الوضع الجديد في الأسواق بعد تطبيق ضريبة القيمة المضافة، ومنها التأكد من وجود عبارة (فاتورة ضريبية)، ووجود رقم التسجيل الضريبي، وأن يكون السعر النهائي شاملا الضريبة، مع إظهار قيمة الضريبة المفروضة، ودعت السويدي المستهلكين في حال وجود أي استفسار أو شكوى يتعلق بذات الشأن، فإن سبل التواصل مع القسم متاحة بمختلف الوسائل أو تقديم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني لحماية المستهلك.