أكدت الجمارك السعودية أن الأنظمة لا تسمح بأكثر من عبوة واحدة من مياه زمزم للمسافر الواحد وأن يكون مصدرها «مشروع الملك عبدالله لسقيا زمزم».وقالت في بيان نشرته عبر حسابها في تويتر اليوم (الأحد): «إشارة إلى مقطع الفيديو الذي تم تداوله عبر وسائل التواصل والذي يظهر فيه أشخاص يقومون بإتلاف عبوات مياه بجانب عدد من الحافلات، تود الجمارك السعودية أن توضح أن الأنظمة لا تسمح للمسافر الواحد بإخراج أكثر من عبوة واحدة من مياه زمزم إلى خارج المملكة، على أن يكون مصدرها مشروع الملك عبدالله لسقيا زمزم فقط دون غيره من المصادر المجهولة، ضمانا لعدم المتاجرة وذلك بجلب مياه عادية أو ملوثة وبيعها على أنها مياه زمزم، وقد تم اكتشاف الكثير من هذه الحالات عند معاينتها والتأكد منها قبل خروجها من المملكة».وأوضحت الجمارك أن هذا التنظيم معمول به في جميع المنافذ الجمركية البرية والجوية والبحرية، منذ ست سنوات، مؤكدة على جميع القادمين إلى المملكة بصدد العمرة أو الحج عدم حمل عبوات من مياه زمزم تتجاوز العدد المسموح به لكل مسافر عند مغادرتهم وذلك بهدف توعيتهم بالأجراءات النظامية حيال ذلك قبل وصولهم للمنفذ الجمركي.