«الجفالي» تطلق عقود الصيانة الجديدة لخدمة عملاء «مرسيدس - بنز»

  • 8/31/2018
  • 00:00
  • 2
  • 0
  • 0
news-picture

استمرارا لنهج شركة إبراهيم الجفالي وإخوانه للسيارات وكلاء سيارات مرسيدس - بنز في المملكة لابتكار وتقديم الخدمات والمميزات لعملائها خصوصا في جانب خدمات ما بعد البيع الذي تنظر له الشركة بشكل خاص يندرج تحت رؤيته الاستراتيجية في بناء علاقة مستدامة مع عملائها؛ هذا النهج تجسد مؤخرا في إعلان الشركة عن إطلاق عقود الصيانة "سيلكت Select" و"سيلكت بلس Select+" التي تمنح عملاء سيارات مرسيدس - بنز راحة البال عبر تزويد السيارة بالصيانة الأساسية بحسب توصيات الشركة المصنعة طيلة الفترة المحددة في العقد، بما يحافظ على السيارة في أفضل حال وبأعلى مستوى من الأداء والأمان حيث يقوم على عملية الصيانة فريق متخصص وباستخدام قطع الغيار الأصلية فقط. من جهته أوضح صافي قبيسي مدير عام شركة إبراهيم الجفالي وإخوانه للسيارات أن القيام بعملية الصيانة أمر ضروري وجوهري لكل سيارة لذلك تحرص الشركة على توفير صيانة مميزة وبأسعار مناسبة ومن هذا المنطلق جاءت فكرة تقديم عقود صيانة سيارات مرسيدس - بنز. وأضاف قبيسي قائلا "من خلال عقود الصيانة سنقوم بتغطية إجراءات الصيانة المجدولة مسبقا ونتأكد بأن العميل حصل عليها بأفضل الأسعار، وتعتمد فترة العقد على مدته وعدد الكيلومترات فهناك أسعار ثابتة تشمل خدمات الصيانة مما يمكن العميل من معرفة الأسعار بشكل مسبق لتجنب المفاجآت غير السارة عند دخول السيارة لإجراء الصيانة حيث إن فرق السعر يصل إلى 31 % من تكاليف الصيانة المعتادة، كما أن العقد يضمن الحصول على أسعار ثابتة لا تتأثر بالتضخم أو التغيير في الأسعار، وعقد الصيانة يستمر مع السيارة حتى في حال انتقال ملكيتها إلى مالك جديد". وتم تقسيم عقود الصيانة إلى فئتين الفئة الأولى عقد "سيلكت Select" وهذا النوع يغطي تكاليف إجراءات الصيانة المجدولة مسبقا والمحددة من قبل الشركة المصنعة، وتشمل الفلاتر وزيوت التشغيل وأجور الأيدي العاملة، والفئة الثانية عقد "سيلكت بلس Select+" ويشمل كافة مميزات عقد "سيلكت Select" بالإضافة إلى تغطية بعض القطع القابلة للاستهلاك.

مشاركة :