أعلن البنك التجاري الكويتي عن تحقيقه أرباحاً تشغيلية – قبل استقطاع المخصصات – بلغت 81.5 مليون دينار كويتي للأشهر التسعة الأولى من عام 2018 مقارنة بأرباح تشغيلية مقدراها 75.0 مليون دينار كويتي عن نفس الفترة من عام 2017. هذا، وقد بلغت الأرباح الصافية للبنك 15.2 مليون دينار كويتي عن فترة الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2018 بزيادة مقدارها 0.8 مليون دينار كويتي مقارنة بنفس الفترة من عام 2017 وبنسبة نمو %5.5. وكما في نهاية سبتمبر 2018 فقد بلغ حجم الموجودات الإجمالية للبنك 4.228 ملايين دينار كويتي مكونة بشكل أساسي من محافظ القروض التي تبلغ قيمتها 2.198 مليون دينار كويتي والاستثمارات في الأوراق المالية والتي تشكل 533 مليون دينار كويتي. كما أن جودة الأصول ظلت عند مستوياتها القوية، حيث بلغت نسبة القروض غير المنتظمة %0.6 وبنسبة تغطية مقدارها %982. وفي معرض تعليقه على النتائج المالية التي حققها البنك التجاري الكويتي، قال رئيس مجلس الإدارة الشيخ أحمد دعيج الصباح «نحن مستمرون في منهجيتنا المتحفظة تجاه النمو في أنشطة أعمالنا والحفاظ على الجودة النوعية للأصول وتحسينها بصفة مستمرة من أجل مواجهة التحديات التي تحدق بالبيئة الاقتصادية شديدة التقلب والأوضاع الجيوسياسية غير المواتية، والتي تستوجب التركيز على المؤشرات النوعية للأداء بغض النظر المؤشرات الكمية». وأردف الشيخ أحمد الصباح مبيناً أن الأهداف الإستراتيجية للبنك التي تركزت على تنويع مصادر الإيرادات وتقليل درجة المخاطر سيما تلك المتعلقة بالتركز الجغرافي والقطاعي قد أثمرت عن نتائج طيبة في الوقت الحاضر وسوف تساهم مستقبلاً في تحقيق المزيد من النتائج الإيجابية في ظل تنوع قاعدة الأصول الحالية للبنك بتخفيض التركز في القطاعات ذات المخاطر العالية وتحقيق النمو في قاعدة الودائع، مؤكداً أن البنك مستمر بتبني إستراتيجيته المتوازنة ويواصل جهوده الحثيثة نحو تمويل مشاريع جديدة ذات أهمية كبرى لدولة الكويت بالشراكة مع القطاعين العام والخاص مع الأخذ بعين الاعتبار الإدارة الجيدة للمخاطر وملاءمة المخاطر مع العوائد. وتابع موضحاً أن البنك قد شهد نمواً قوياً في كل قطاعات أنشطة أعماله الأساسية، إذ ارتفع صافي إيرادات الفوائد بنسبة %1.4 وإيرادات توزيعات الأرباح بنسبة %4.7 وشهدت إيرادات التعامل بالعملة الأجنبية زيادة كبيرة بنسبة %124.8، كاشفاً أن معدل كفاية رأس المال قد بلغ في نهاية سبتمبر 2018 نسبة مقدارها %18.8، فيما بلغت نسبة الرفع المالي %11.9 ونسبة صافي التمويل المستقر %111.9 ونسبة تغطية السيولة %142، وهذه النسب تفوق بشكل مريح الحد الأدنى للنسب المقررة من قبل الجهات الرقابية ممثلة ببنك الكويت المركزي. كما يواصل البنك تحكمه بالتكاليف التشغيلية التي تعتبر إحدى الميزات التنافسية بالنسبة للبنك، حيث يستمر في الاحتفاظ بواحدة من أدنى نسب التكاليف إلى الإيرادات بين البنوك الكويتية، والتي لم تتجاوز %28.6 للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2018. من جانب آخر، أكد الصباح أن البنك يواصل جهوده نحو الاستثمار في النظم التكنولوجية الحديثة ورأسماله البشري لتلبية احتياجات وتوقعات العملاء عن طريق تزويدهم بخدمات مصرفية متطورة ومبتكرة تمكنهم من إجراء العديد من المعاملات بلمسة واحدة من خلال النظم الآلية فضلاً عن تيسير إجراءات المعاملات والتواصل مع البنك بسهولة، مشيراً إلى المبادرات الجديدة التي أطلقها البنك مؤخراً ومنها خدمة الدردشة الإلكترونية المباشرة Live Chat، والتي تتيح للعملاء التحدث المباشر صوتياً أو عن طريق الفيديو مع موظف البنك التجاري عبر تطبيق التجاري موبايل للهواتف الذكية، وهذه الخدمة تُمكن العملاء من إتمام العديد من المعاملات المصرفية والرد على استفساراتهم بمنتهى السرعة، بالإضافة إلى تفعيل أو إيقاف البطاقات والخدمات المصرفية وكذلك العديد من الخدمات المصرفية الأخرى المتاحة عبر تطبيق البنك على الهواتف الذكية مثل تحديث البيانات الشخصية على النظام، وهو ما يجعل العملاء على اتصال بالبنك من دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع البنك، إلى جانب تقييم المحادثة بعد الانتهاء من الاتصال، فضلاً عن الخدمات الأخرى التي وفرها البنك للعملاء من أجل إتمام وإنجاز العديد من المهام أون لاين من خلال تطبيق التجاري موبايل دون الحاجة لزيارة أي فرع من فروع البنك مثل تحديث بيانات البطاقة المدنية وإمكانية تفعيل بطاقاتهم المصرفية (بطاقات الخصم والائتمان) قبل السفر، وخدمة الدفع الفوري بتقنية التواصل قريب المدى NFC بشأن المدفوعات التي تتم باستخدام بطاقات الخصم (الخدمة اللاتلامسية) وخدمة إنشاء وتفعيل المستفيدين. بالإضافة إلى ذلك، يستطيع العملاء الدخول على حساباتهم باستخدام خاصية بصمة الوجه المتاحة على أجهزة الآيفون.