أحمد العنزي –  على النقيض من بعض جهات الدولة، شهدت الإدارات الخدمية التابعة لوزارة الداخلية التزاما ملحوظا من الموظفين وسط زحمة مراجعين. ووفق جولة «القبس» أمس، فقد تم إنجاز نحو 2420 معاملة مرور وإقامة، توزّعت على نحو 820 معاملة في إدارة إقامة الفروانية، وسجلت إدارة المرور في المحافظة حوالي 700 معاملة، وفي إدارة إقامة الجهراء أنجزت نحو 400 معاملة شاملة جميع أقسام الإدارة، أما مرور المحافظة فشهد إنجاز نحو 350 معاملة متنوّعة، فسجل خلاله مركز خدمة الجهراء 150 معاملة. التزام بالدوام وكان مبنى مرور وشؤون إقامة الجهراء أمس شهد التزاما بالدوام الرسمي من قبل الموظفين. وخلال جولة القبس في أروقة الإدارة، تبيّن أن العمل يسير بانتظام وسلاسة من دون أي مشاكل تذكر، وعمل موظفو الاستقبال بشكل سريع لتنظيم المراجعين وتوزيعهم على الأقسام التي ستنجز معاملاتهم وفق آلية منظمة ينتظرون خلالها الأرقام التي تظهر على الشاشة في صالة الانتظار. وأوضح مصدر مسؤول أن الإدارتين أعطتا الأولوية لانجاز المعاملات لكبار السن وذوي الاعاقة، واعتُمدت خطة متكاملة لتحديث العمل واتباع الأساليب التقنية في انجاز المعاملات. وذكر أنهم يقدمون كل التسهيلات لمعاملات المواطنين والمقيمين، مناشداً المراجعين التأكد قبل الحضور من استكمال جميع المستندات المطلوبة لكي يتمكنوا من انجاز المعاملة من دون عناء أو تأخير. الارتقاء بالخدمات وذكر المصدر أن الإدارتين لا تدخران جهداً في سبيل الارتقاء بمستوى الخدمات، بما يساهم بصورة فعالة في تنشيط الحركة التجارية والاقتصادية والسياحية، مبينا أن تعاون المراجعين وتقيدهم بالنظام سهل الكثير على الموظفين في انجاز المعاملات. وذكر أن الموظفين لا يتعمّدون تأخير المراجعين فحركتهم مراقبة من المدير ومساعده لوجود الكاميرات التي وضعت في الإدارة، موضحا أنه في الغالب يكون التأخير من المراجع نفسه بسبب عدم اكتمال أوراق المعاملة التي يريد أن ينجزها، لافتا إلى أنه تم إصدار تعليمات بمنع إرسال معاملات مع عمال النظافة إلى أقسام أخرى. وكشف المصدر عن أن إدارات المرور والإقامة تطبّق آلية متطورة لسرعة الإنجاز، مبيناً أن الحكومة الإلكترونية قضت على الروتين والدورة المستندية، كما أن الربط التقني ساهم في الحد من التلاعب.