تؤكد هيئة الكهرباء والماء حرصها التام على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين في مملكة البحرين، كما أنها تسعى دوماً للارتقاء بقطاع الكهرباء والماء في المملكة.ولمواكبة التطوّر في تقديم الخدمات المقدمة في قطاع الكهرباء والماء، بدأت الهيئة في السنوات الأخيرة بطرح العدادات الذكية لتحل محل العدادات الميكانيكية أسوةً بالدول المتقدمة، لاسيّما وأن تصنيع العدادات الميكانيكية بات معدوماً في الآونة الأخيرة.ويأتي تصريح هيئة الكهرباء والماء بعد أن أثيرت معلومات مغلوطة وغير صحيحة حول عدم دقة العدادات الذكية، حيث تؤكد الهيئة في هذا الصدد بأن العدادات الذكية المستخدمة تحمل العديد من المزايا للمشتركين، فهي العدادات الأكثر دقة وذلك لرصدها الاستهلاك الفعلي آلياً ودون تدخل بشري .كما تؤكد الهيئة بأن العدادات الذكية المستخدمة في المملكة يتم اختيارها وفق معايير عالمية عالية وبعد عمل اختبارات نوعية لهذه العدادات، إلى جانب فحوصات دقيقة للعداد قبل تركيبه للمشترك من خلال اختبارات روتينية لكل عدّاد.