تسعى البلدان التي تعتمد على السياحة في اقتصادها إلى وضع خارطة سياحية تعتمد على السلامة في زمن كورونا لإنقاذ ما تبقى من موسم الصيف، وترسم دبي عودتها التدريجية إلى موقعها الاعتيادي على خارطة السياحة العالمية كواحدة من أكثر الأماكن زيارة. دبي- يسكب النادل في أحد المطاعم الراقية في دبي النبيذ في كوب بلاستيكي ويقدم شرائح اللحم على طبق ورقي، وقد وضع كمّامة وقفازات من ضمن إجراءات الحماية من فايروس كورونا المستجد. ومع تخفيف الإجراءات الهادفة لوقف تفشي وباء كورونا في دبي، يتحضّر قطاع السياحة فيها للانطلاق من جديد، إلا أن متطلبات الحماية من الفايروس تؤخّر عودة عامل الإبهار الذي تشتهر به الإمارة الخليجية. وتم ترك مسافة مترين بين طاولات المطعم المعروف بأجوائه الصاخبة ليلا والواقع في إحدى ناطحات السحاب. وردّد النادل على مسامع الزبائن، “في المرة القادمة، يمكنك إحضار سكينك وشوكة خاصة بك إذا رغبت في ذلك”، في ابتعاد عن تجربة تناول الطعام الفاخرة النموذجية في مدينة تشتهر بخدمات الخمس نجوم. وابتكر الشاب كريم المشد تطبيقا على الهاتف المحمول يربط الشخصيات المؤثرة على مواقع التواصل الاجتماعي بالمطاعم مع بدء عودة الحياة لطبيعتها في دبي مع تخفيف إجراءات عزل فرضت لاحتواء الفايروس وأبقت على المطاعم مغلقة لأسابيع. ويسجل أصحاب المطاعم والمؤثرون على مواقع التواصل الاجتماعي أنفسهم على التطبيق الذي يحدد مجموعة من القواعد التي تنظم العلاقة بين الطرفين، فتكسب المطاعم الدعاية من المؤثرين في مقابل وجبة مجانية. ظروف آمنة تحترم قواعد التباعد الاجتماعي ظروف آمنة تحترم قواعد التباعد الاجتماعي ويحذّر خبراء في قطاع الضيافة من أنه قد يتعيّن إعادة ترتيب الأولويات في هذه الخدمات في الوقت الحالي، من موائد الإفطار الكبيرة إلى الحفلات في برك السباحة، بينما لا يزال خطر الفايروس موجودا. ومنذ أسابيع، ترسم دبي وهي إحدى الإمارات السبع في الدولة الخليجية، عودتها التدريجية إلى موقعها الاعتيادي على خارطة السياحة العالمية كواحدة من أكثر المدن زيارة. وقد اختارت بعض المطاعم تسريع العودة إلى فترة ما قبل أزمة الفايروس عبر استخدام أداوت المائدة الاعتيادية والأكواب الزجاجية. لكن رغم ذلك، يشعر مغترب سويدي بأنّ الأجواء لا تزال مغايرة عمّا كانت عليه قبل نحو أربعة أشهر في ظل إجراءات الحد من انتشار الفايروس وبينها تعليق التنقل بين الساعة الحادية عشرة ليلا والسادسة صباحا. وقال، “التجارب الفخمة ليست فخمة حاليا”، مضيفا “لا أعتقد أن الأمور ستعود لطبيعتها قبل وقت طويل”. وعلى النقيض من جاراتها، لا يشكّل النفط مصدر إيرادات رئيسي للإمارة التي تدير أكثر الاقتصادات تنوّعا في المنطقة الغنية بالخام. وينظر إلى دبي على أنّها مركز رئيسي للتجارة والخدمات. واضطرت المدينة الثرية، موطن أطول مبنى في العالم برج خليفة، إلى إغلاق مراكز التسوق الشهيرة والمطاعم الراقية والأسواق التقليدية لمدة شهر لمكافحة انتشار الفايروس. وترى كارين يونغ من معهد “أميركان إنتربرايز” أن المعايير العالمية المرتبطة بالسفر والرفاهية والترفيه يجب أن تتغير، متوقّعة أن تكون هناك نزعة نحو المزيد من الخصوصية والتجارب الفردية في مجال البيع بالتجزئة والضيافة. وأوضحت “أنه وقت مناسب لاستكشاف تجارب جديدة مع الزبائن. فالمطاعم والنوادي المزدحمة قد تكون خارج المعادلة حاليا، بينما يتواجد الطهاة المتخصّصون في المنازل وكذلك الخبراء في مجال التسوق”. وشدّدت على أنّه لا يمكن أن نتوقع عودة الحياة إلى طبيعتها “في أي وقت قريب، ومسار التعافي يجب أن يشمل بعض التجديد”. وقبل أسبوع، أعلنت دبي السماح بعمل المراكز التجارية والشركات والمؤسسات الخاصة بنسبة 100 في المئة في إطار تخفيف القيود التي فرضت لوقف تفشي فايروس كورونا المستجد، لكن وضع الكمّامات لا يزال إجباريا بينما يمنع دخول الأشخاص الذي تقل أعمارهم عن 12 عاما وتتجاوز 60 عاما المراكز التجارية والمقاصد الترفيهية والنوادي الرياضية. وتدفّق العديد من السكان على الشواطئ وتناولوا الطعام في المطاعم وزاروا مراكز التسوق خلال عطلة نهاية الأسبوع بعدما أعلنت دبي عن السماح بفتح مراكز التسوق بكامل طاقتها. وعادت المياه إلى نافورة دبي، أحد أشهر مناطق جذب السياح في المدينة، لتتأرجح على وقع الموسيقى في محيط برج خليفة. بعض المطاعم اختارت تسريع العودة إلى فترة ما قبل أزمة الفايروس عبر استخدام أداوت المائدة الاعتيادية والأكواب الزجاجية وقررت طيران الإمارات التي مقرها دبي، وهي إحدى أكبر شركات الطيران التي تسير رحلات طويلة المدى في العالم، تسيير رحلات ترانزيت إلى 29 وجهة في آسيا وأوروبا وأميركا الشمالية بحلول 15 يونيو. وتمثّل السياحة شريان حياة لاقتصاد الإمارة منذ أكثر من عقدين. وقد استقبلت أكثر من 16 مليون سائح العام الماضي، وكانت تستهدف 20 مليون سائح هذا العام قبل أن يعرقل الوباء حركة السفر حول العالم. ووفقا لشركة الأبحاث “أس.تي.آر غلوبال”، فإنه من المحتمل أن يفقد قطاع الفنادق 30 في المئة من وظائفه في دبي في الأشهر المقبلة، إلى أن يتعافى الطلب ويعود إلى ذروته. وكان هلال المري المدير العام لدائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي توقّع في مقابلة مع وكالة بلومبرغ المالية في أبريل الماضي أن تتراجع نسبة السفر الجماعي، الأمر الذي سيكون له تأثير كبير على قطاع السياحة بشكل عام. في المراكز التجارية، تتّجه المتاجر نحو اعتماد نموذج عدم الملامسة، ما يعني تعليق الاستشارات في مراكز التجميل وعدم السماح للزبائن بتجربة الملابس قبل شرائها. وكانت الفنادق من جهتها أعادت فتح أبوابها ولو بشكل جزئي قبل عطلة عيد الفطر في الأسبوع الأخير من الشهر الماضي، معلنة عن عروض للمقيمين في دبي بهدف التعويض عن غياب السياح الأجانب. إلا أن برك السباحة التي عادة ما تعج بالشبان والشابات، بقيت مغلقة. وبينما يفكّر القطاعان العام والخاص في طرق لتوفير ظروف عمل آمنة تحترم قواعد التباعد الاجتماعي، يبدي كثيرون حذرهم. وقال المغترب السويدي “أفكر مرتين في ما يستحق أن أدفع ثمنه خصوصا وأن صحتي قد تكون الثمن”.