أبوظبي: عماد الدين خليل دعت مؤسسة الإمارات من خلال برنامجها «تكاتف» للتطوع الاجتماعي، المتطوعين من المواطنين والمقيمين على أرض الدولة، للمشاركة في خط الدعم النفسي لدعم المتأثرين بفيروس كورونا المستجد «كوفيد-19».وبينت المؤسسة عبر البرنامج التطوعي، أن عدد المتطوعين المطلوبين للمشاركة 80 متطوعاً ومتطوعة من المواطنين والمقيمين، وألا يقل العمر عن 20 عاماً، موضحة أن خط الدعم النفسي هو خط مجاني يعمل لدعم من هم بحاجة للمساعدة والدعم النفسي في دولة الإمارات، لافتة إلى أن الخدمة مدعومة من متطوعي الصحة النفسية الذين يعملون «عن بعد» في أي مكان مع جهاز كمبيوتر واتصال إنترنت آمن.وأشارت إلى أن خط الدعم النفسي استباقي وتفاعلي، مما يعني أن المتطوعين يتلقون مكالمات، وهم مسؤولون أيضاً عن إجراء مكالمات لمن تأثروا بوباء «كوفيد 19» من خلال فهم وضعهم الحالي ومن خلال التدريب المناسب، كما يستمع المتطوع باهتمام للمتصل، ومن خلال ذلك يتمكن من فهم الحالة الذهنية، وإذا لزم الأمر، يتم توجيه المتصل إلى القناة المناسبة إذا لم يتمكن من توفير الدعم المطلوب. وأضافت أنه يتم توفير التدريب والدعم اللوجستي للمتطوعين الذين يستوفون معايير خط الدعم النفسي، وسيتم جدولة ساعات العمل وفقاً لتوافر المتطوعين،ويقدم برنامج تكاتف للشباب فرصاً هادفة للتطوع في قضايا اجتماعية مهمة ويشجعهم على الخدمة العامة، ويعتبر متطوعو تكاتف سفراء دولة الإمارات الذين يمثلون ثقافة العون والمساعدة ورمز القيم الأساسية في مجتمعنا، كما يقدم تكاتف ولا سيما للشباب فرصاً مجدية للتطوع في برامج إنسانية واجتماعية وتشجيعهم على المشاركة والالتزام بالمسؤولية الاجتماعية والخدمة العامة، والتمسك بالنزاهة والأخلاق لتحقيق القيم الأساسية للبرنامج.