إعادة هيكلة المواقع السياحية في ظل جائحة كورونا وما بعدها (2)

  • 5/20/2021
  • 01:00
  • 8
  • 0
  • 0
news-picture

بسبب‭ ‬تفشي‭ ‬فيروس‭ ‬كورونا‭ ‬وتحوله‭ ‬الى‭ ‬جائحة‭ ‬عالمية،‭ ‬شهد‭ ‬العالم‭ ‬بحلول‭ ‬مطلع‭ ‬شهر‭ ‬أبريل‭/‬2020،‭ ‬ظاهرة‭ ‬عالمية‭ ‬جديدة‭ ‬تمثلت‭ ‬بإغلاق‭ ‬المدارس‭ ‬والجامعات،‭ ‬وفرض‭ ‬منع‭ ‬التجمعات‭ ‬والفعاليات،‭ ‬وإغلاق‭ ‬تدريجي‭ ‬ثم‭ ‬شامل‭ ‬لمواقع‭ ‬العمل‭ ‬والمجمعات‭ ‬والاسواق‭ ‬الكبيرة‭. ‬وفرض‭ ‬قيود‭ ‬على‭ ‬السفر‭ ‬على‭ ‬نطاق‭ ‬اقليمي‭ ‬وعالمي،‭ ‬وحيث‭ ‬ان‭ ‬التعافي‭ ‬لايزال‭ ‬محدودا‭ ‬وبطيئا‭ ‬ونسبيا،‭ ‬وبالتالي،‭ ‬فمن‭ ‬غير‭ ‬المرجح‭ ‬أن‭ ‬يؤدي‭ ‬إنهاء‭ ‬الإغلاق‭ ‬العام‭ ‬إلى‭ ‬عودة‭ ‬التفاعلات‭ ‬الاجتماعية‭ ‬والنشاطات‭ ‬الاقتصادية‭ ‬بذات‭ ‬الزخم‭ ‬والنمط‭ ‬اللذين‭ ‬كانا‭ ‬عليهما‭ ‬قبل‭ ‬الجائحة،‭ ‬بل‭ ‬من‭ ‬المحتمل‭ ‬استمرار‭ ‬التباعد‭ ‬الاجتماعي‭ ‬الطوعي‭ ‬لسنوات‭ ‬عديدة‭ ‬بشكل‭ ‬او‭ ‬باخر،‭ ‬سواء‭ ‬الناجم‭ ‬عن‭ ‬الخوف‭ ‬او‭ ‬نتيجة‭ ‬تطور‭ ‬الوعي‭ ‬الصحي،‭ ‬او‭ ‬تغير‭ ‬الثقافة‭ ‬العامة،‭ ‬نتيجة‭ ‬العادات‭ ‬والسلوكيات‭ ‬الجديدة‭ ‬التي‭ ‬نشأت‭ ‬في‭ ‬ظل‭ ‬الجائحة‭ ‬ومن‭ ‬جرائها،‭ ‬الامر‭ ‬الذي‭ ‬سيترتب‭ ‬عليه‭ ‬سياسات‭ ‬اقتصادية‭ ‬جديدة،‭ ‬وانماط‭ ‬استثمار‭ ‬ملائمة‭ ‬له،‭ ‬ستلجأ‭ ‬اليها‭ ‬القطاعات‭ ‬الاقتصادية‭ ‬لتفعيل‭ ‬نشاطاتها‭ ‬من‭ ‬جديد‭ ‬عبر‭ ‬إيجاد‭ ‬وسائل‭ ‬للعمل‭ ‬مترافقة‭ ‬مع‭ ‬قواعد‭ ‬التباعد‭ ‬الاجتماعي‭. ‬لذا‭ ‬سيشهد‭ ‬العالم‭ ‬استمرار‭ ‬العمل‭ ‬عن‭ ‬بعد‭ ‬للعديد‭ ‬من‭ ‬الوظائف،‭ ‬وتنامي‭ ‬انجاز‭ ‬التعاملات‭ ‬المالية‭ ‬والمصرفية‭ ‬عبر‭ ‬الهاتف‭ ‬المحمول،‭ ‬والاعتماد‭ ‬على‭ ‬التجارة‭ ‬الالكترونية‭ ‬في‭ ‬التسوق،‭ ‬واعتماد‭ ‬البرامج‭ ‬الالكترونية‭ ‬في‭ ‬حجز‭ ‬المواعيد،‭ ‬والاستشارات،‭ ‬وانجاز‭ ‬المعاملات،‭ ‬واستمرار‭ ‬مؤتمرات‭ ‬الفيديو‭ ‬وعبر‭ ‬المنصات‭ ‬الافتراضية‭ ‬التفاعلية،‭ ‬فضلا‭ ‬عن‭ ‬اعادة‭ ‬تنظيم‭ ‬الجلوس‭ ‬في‭ ‬مختلف‭ ‬وسائط‭ ‬النقل‭ ‬الجوية‭ ‬والبرية‭ ‬والبحرية‭ ‬بما‭ ‬يحقق‭ ‬التباعد‭ ‬الاجتماعي‭ ‬المناسب‭ ‬لتجنب‭ ‬الاصابة‭ ‬بالفيروس،‭ ‬واعادة‭ ‬تصميم‭ ‬نظم‭ ‬الجلوس‭ ‬في‭ ‬القاعات‭ ‬الدراسية‭ ‬والمختبرات‭ ‬وورش‭ ‬التدريب‭ ‬في‭ ‬المدارس‭ ‬والمعاهد‭ ‬والكليات‭ ‬التي‭ ‬ستفتح‭ ‬ابوابها‭ ‬لاحقا‭. ‬والامر‭ ‬ذاته‭ ‬مع‭ ‬المطاعم‭ ‬والمقاهي‭ ‬والمقاصد‭ ‬السياحية،‭ ‬والمسارح،‭ ‬وقاعات‭ ‬العرض‭ ‬السينمائية،‭ ‬والنوادي‭ ‬الصحية،‭ ‬واماكن‭ ‬الانتظار‭ ‬في‭ ‬المستشفيات‭ ‬ومحطات‭ ‬القطار‭ ‬وغيرها،‭ ‬التي‭ ‬ستشهد‭ ‬ارتفاعا‭ ‬في‭ ‬اسعار‭ ‬الخدمات‭ ‬التي‭ ‬تقدمها‭ ‬بسبب‭ ‬هذه‭ ‬الإجراءات،‭ ‬بالإضافة‭ ‬الى‭ ‬اعادة‭ ‬ترتيب‭ ‬مكاتب‭ ‬الموظفين‭ ‬في‭ ‬الشركات‭ ‬والمؤسسات‭ ‬المختلفة‭.‬ الى‭ ‬جانب‭ ‬استمرار‭ ‬قطاع‭ ‬واسع‭ ‬من‭ ‬التعليم‭ ‬والتدريب‭ ‬عن‭ ‬بعد‭ ‬في‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬المؤسسات‭ ‬التعليمية‭ ‬والتدريبية،‭ ‬وفي‭ ‬احسن‭ ‬الاحوال‭ ‬ستعتمد‭ ‬نظم‭ ‬التعليم‭ ‬المدمج‭ (‬العملي‭ ‬والتطبيقي‭ ‬في‭ ‬ورش‭ ‬ومختبرات‭ ‬الجامعات،‭ ‬والنظري‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬التعليم‭ ‬عن‭ ‬بعد‭). ‬والتوسع‭ ‬والاستمرار‭ ‬في‭ ‬اعتماد‭ ‬التقنيات‭ ‬المالية‭ ‬واحلال‭ ‬الاقتصاد‭ ‬الرقمي،‭ ‬وبروز‭ ‬دور‭ ‬خدمات‭ ‬الروبوت،‭ ‬والخدمات‭ ‬اللا‭ ‬تلامسية،‭ ‬والتجارة‭ ‬الالكترونية،‭ ‬وتبني‭ ‬الخيارات‭ ‬التقنية‭ ‬في‭ ‬مختلف‭ ‬المجالات،‭ ‬وقد‭ ‬مثل‭ ‬هذا‭ ‬التوجه‭ ‬تحديا‭ ‬كبيرا‭ ‬للمجتمعات‭ ‬ترتبت‭ ‬عليه‭ ‬في‭ ‬ظل‭ ‬جائحة‭ ‬كورونا‭ ‬فرص‭ ‬نوعية‭ ‬لانطلاق‭ ‬وتوسع‭ ‬الانشطة‭ ‬الاقتصادية‭ ‬التي‭ ‬تناغمت‭ ‬معه‭ ‬واستجابت‭ ‬لمتطلباته،‭ ‬وتكاليف‭ ‬مالية‭ ‬واقتصادية‭ ‬جديدة‭ ‬تحملتها‭ ‬القطاعات‭ ‬الاخرى،‭ ‬وقد‭ ‬كانت‭ ‬الدول‭ ‬التي‭ ‬تمتلك‭ ‬بنية‭ ‬رقمية‭ ‬وتقنية‭ ‬متطورة‭ ‬قبل‭ ‬الجائحة‭ ‬هي‭ ‬الاكثر‭ ‬استثمارا‭ ‬لهذه‭ ‬الفرص‭ ‬والاقل‭ ‬تكلفة‭ ‬في‭ ‬التحول‭ ‬الواسع‭ ‬نحوها‭. ‬وفيما‭ ‬يتصل‭ ‬بالقطاع‭ ‬السياحي‭ ‬فقد‭ ‬برزت‭ ‬اتجاهات‭ ‬جديدة‭ ‬منها‭ ‬أن‭ ‬مرحلة‭ ‬التعافي‭ ‬النسبي‭ ‬ستدفع‭ ‬الناس‭ ‬الذين‭ ‬اعتادوا‭ ‬السياحة‭ ‬الى‭ ‬التوجه‭ ‬للملاذات‭ ‬السياحية‭ ‬التي‭ ‬تجمع‭ ‬لهم‭ ‬بين‭ ‬غاياتهم‭ ‬السياحية‭ ‬مثل‭ ‬توفير‭ ‬الراحة‭ ‬والاستجمام،‭ ‬والتخفيف‭ ‬من‭ ‬الضغوط‭ ‬النفسية‭ ‬التي‭ ‬تسببت‭ ‬بها‭ ‬جائحة‭ ‬كورونا،‭ ‬مع‭ ‬الالتزام‭ ‬بمتطلبات‭ ‬التباعد‭ ‬الاجتماعي،‭ ‬والتعقيم‭ ‬والتطهير،‭ ‬واستخدام‭ ‬الكمامات،‭ ‬وغيرها‭ ‬من‭ ‬وسائل‭ ‬الوقاية‭. ‬وهنا‭ ‬تظهر‭ ‬المنافسة‭ ‬الجديدة‭ ‬بين‭ ‬المقاصد‭ ‬السياحية‭ ‬في‭ ‬توفير‭ ‬متطلبات‭ ‬التباعد‭ ‬الاجتماعي‭ ‬عبر‭ ‬توفير‭ ‬الفضاءات‭ ‬الكافية‭ ‬التي‭ ‬توفر‭ ‬قدرا‭ ‬مناسبا‭ ‬من‭ ‬الخصوصية‭ ‬لممارسة‭ ‬الانشطة‭ ‬السياحية‭ ‬في‭ ‬بيئة‭ ‬امنة‭ ‬من‭ ‬الفيروسات‭ ‬والاوبئة‭ ‬سواء‭ ‬على‭ ‬الشواطئ‭ ‬البحرية‭ ‬او‭ ‬في‭ ‬المنتجعات‭ ‬الصحراوية‭ ‬او‭ ‬في‭ ‬قاعات‭ ‬الفنادق‭ ‬والمطاعم‭ ‬ومدن‭ ‬الالعاب،‭ ‬والحدائق‭ ‬والاسواق‭ ‬الشعبية‭ ‬والتراثية‭ ‬والمسارح‭ ‬وقاعات‭ ‬العروض‭ ‬الفنية‭ ‬ودور‭ ‬السينما‭ ‬وغيرها‭. ‬ هذه‭ ‬التغيرات‭ ‬في‭ ‬نمط‭ ‬المقاصد‭ ‬السياحية‭ ‬تقود‭ ‬الى‭ ‬اعادة‭ ‬هيكلة‭ ‬المقصد‭ ‬السياحي‭ ‬وموائمته‭ ‬معها‭ ‬بالشكل‭ ‬الذي‭ ‬يجعله‭ ‬مقصدا‭ ‬سياحيا‭ ‬ذكيا‭ ‬يلبي‭ ‬متطلبات‭ ‬السوق‭ ‬المتغايرة‭. ‬كما‭ ‬ادت‭ ‬جائحة‭ ‬كورونا‭ ‬الى‭ ‬تعزيز‭ ‬مفهوم‭ ‬سياحة‭ ‬البدو‭/‬الرحل‭ ‬الرقميون‭ (‬Digital‭ ‬nomad‭ ‬tourism‭) ‬هذا‭ ‬المفهوم‭ ‬الذي‭ ‬ظهر‭ ‬قبل‭ ‬جائحة‭ ‬كورونا‭ ‬وكنتيجة‭ ‬لتطور‭ ‬نظم‭ ‬المعلومات‭ ‬والاتصالات‭ ‬الالكترونية،‭ ‬ظهر‭ ‬العمل‭ ‬عن‭ ‬بعد‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬شبكة‭ ‬الانترنت‭ ‬وباعتماد‭ ‬اجهزة‭ ‬الحاسوب‭ ‬والهاتف‭ ‬النقال،‭ ‬مما‭ ‬اتاح‭ ‬لفئة‭ ‬الشباب‭ ‬الذين‭ ‬ينجزون‭ ‬اغلب‭ ‬اعمالهم‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬هذه‭ ‬التقنيات‭ (‬الشباب‭ ‬الرقميون‭) ‬وقتا‭ ‬اكبر‭ ‬للتمتع‭ ‬بالسياحة‭ ‬والسفر‭ ‬وانجاز‭ ‬اعمالهم‭ ‬بالوقت‭ ‬نفسه‭. ‬ويكون‭ ‬المقصد‭ ‬السياحي‭ ‬المفضل‭ ‬لديهم‭ ‬ذلك‭ ‬الذي‭ ‬تتاح‭ ‬فيه‭ ‬وسائل‭ ‬الاتصال‭ ((‬WiFiconnection‭ ‬الافضل‭ ‬والاسرع‭ ‬والاقل‭ ‬كلفة‭ ‬والذي‭ ‬يمنح‭ ‬تأشيرة‭ ‬سياحية‭ ‬طويلة‭ ‬نسبيا‭ (‬سنة‭ ‬مثلا‭). ‬ ‭ ‬وفي‭ ‬ظل‭ ‬جائحة‭ ‬كورونا‭ ‬تعزز‭ ‬العمل‭ ‬عن‭ ‬بعد،‭ ‬ومن‭ ‬المتوقع‭ ‬ان‭ ‬تستمر‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬الشركات‭ ‬الخاصة‭ ‬والهيئات‭ ‬العامة‭ ‬في‭ ‬العمل‭ ‬عن‭ ‬بعد‭ ‬بمستوى‭ ‬او‭ ‬اخر‭ ‬في‭ ‬مرحلة‭ ‬التعافي‭ ‬من‭ ‬الجائحة،‭ ‬لما‭ ‬يحققه‭ ‬من‭ ‬وفورات‭ ‬اقتصادية‭ ‬ومالية،‭ ‬ووصول‭ ‬اسرع‭ ‬للعمل‭ ‬للعمال‭ ‬الذين‭ ‬لا‭ ‬يعيشون‭ ‬في‭ ‬نفس‭ ‬المدينة،‭ ‬ونوعية‭ ‬حياة‭ ‬أفضل‭ ‬بسبب‭ ‬عدم‭ ‬الحركة‭ ‬في‭ ‬أوقات‭ ‬الذروة،‭ ‬واختيار‭ ‬الساعات‭ ‬الانسب‭ ‬للعمل،‭ ‬وحرية‭ ‬ممارسة‭ ‬الهوايات،‭ ‬وقضاء‭ ‬وقت‭ ‬ممتع‭ ‬بالإضافة‭ ‬الى‭ ‬ما‭ ‬يحققه‭ ‬من‭ ‬وقاية‭ ‬صحية‭ ‬من‭ ‬الفيروسات‭ ‬والاوبئة‭.‬ كما‭ ‬ان‭ ‬قطاعا‭ ‬واسعا‭ ‬من‭ ‬العاملين‭ ‬لحسابهم‭ ‬الخاص‭ ‬مثل‭ ‬الكتاب‭ ‬والمترجمين‭ ‬ومديري‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬والمدونين‭ ‬والمحللين‭ ‬والاستشاريين،‭ ‬والمسوقين‭ ‬للغير،‭ ‬وغيرهم‭ ‬الكثير،‭ ‬يمكنهم‭ ‬القيام‭ ‬بعملهم‭ ‬من‭ ‬أجهزة‭ ‬الكمبيوتر،‭ ‬والهواتف‭ ‬المحمولة‭ ‬الخاصة‭ ‬بهم،‭ ‬دون‭ ‬وجود‭ ‬مادي‭ ‬في‭ ‬مكان‭ ‬العمل،‭ ‬مما‭ ‬يتيح‭ ‬لهم‭ ‬الفرصة‭ ‬للسياحة‭ ‬والسفر‭. ‬ويتوقع‭ ‬ان‭ ‬يبلغ‭ ‬عدد‭ ‬الرحالة‭ ‬الرقميين‭ ‬عالميا‭ ‬نحو‭ ‬مليار‭ ‬فرد‭ ‬بحلول‭ ‬عام‭ ‬2035،‭ ‬مما‭ ‬يتيح‭ ‬فرصا‭ ‬واسعة‭ ‬لتفعيل‭ ‬السياحة‭ ‬في‭ ‬العالم‭ ‬وتعويضها‭ ‬عن‭ ‬الركود‭ ‬الذي‭ ‬شهدته‭. ‬وقد‭ ‬سارعت‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬الدول‭ ‬السياحية‭ ‬للاستعداد‭ ‬لذلك‭ ‬عبر‭ ‬تطوير‭ ‬تشريعاتها‭ ‬بحيث‭ ‬تكون‭ ‬مدة‭ ‬التأشيرة‭ ‬السياحية‭ ‬سنة‭ ‬واحدة،‭ ‬وتسمح‭ ‬بالعمل‭ ‬عن‭ ‬بعد،‭ ‬وتطوير‭ ‬مقاصدها‭ ‬السياحية‭ ‬بحيث‭ ‬توفر‭ ‬مكاتب‭ ‬صغيرة‭ ‬مزودة‭ ‬بإنترنت‭ ‬عالي‭ ‬السرعة،‭ ‬وبأسعار‭ ‬تنافسية،‭ ‬وبيئة‭ ‬جاذبة،‭ ‬ومحفزة‭ ‬لإطلاق‭ ‬الطاقات‭ ‬وانجاز‭ ‬العمل‭ ‬عن‭ ‬بعد‭. ‬وللموضوع‭ ‬بقية‭ ‬في‭ ‬مقال‭ ‬قادم‭ ‬إن‭ ‬شاء‭ ‬الله‭.‬ {‭ ‬أكاديمي‭ ‬وخبير‭ ‬اقتصادي

مشاركة :