كل عام وأنتم بخير بمناسبة هذا الشهر الكريم وأعاده الله عليكم أعواماً عديدة وأنتم ترفلون بثياب الصحة ونعمة الأمن الذي نعيشه . الحلاق ، وسائق الأجرة ، والمراجع الجالس في صالة الانتظار , دائما مايوجعون رؤوسنا بالثرثرة , يتحدثون عن كل مايروق وما لايروق لهم , في السياسة , والاقتصاد , والرياضة , وغلاء الأسعار , هذه « الثرثرة « يصنعها الفراغ غالباً , ولقتل الوقت الذي يمضي متثاقلاً أحياناً , خصوصاً على ( المراجعين ) للدوائر الخدمية والمستشفيات . في الأسبوع الماضي كنت ضحية اثنين من مراجعي مستشفى الملك فهد العسكري بجدة , كانا متذمرين من خدمة المستشفى , ومن التعامل السلبي الذي يلقونه- كما يقولون - من قبل الكوادر الطبية فيه ، بل , وحكما بعدم كفاءة أولئك ، إلا أنهما لم يأتيا بالبراهين . ولأنني كنت مرافقاً لأحد المرضى من أقاربي ولمست مدى الاهتمام ورقي الخدمة الذي توليه إدارة المستشفى لكافة المراجعين فقد حاولت أن أبدد تلك الصورة أو بالأحرى تلك النظرة السوداوية التي يحملها أولئك عن المستشفى , أبددها بأدلة واقعية ومشاهد حية ونحن في صالة الانتظار ، لعلها تكون أحد الشواهد التي تبرز إيجابيات المستشفى , وتجعلهما يشعران بأنهما كانا مجحفين بحق كل أولئك الذين كالوا لهم التهم . والبراهين عدة , فلا يمكن لمستشفى يستقبل أفراد الأسرة المالكة , ورؤساء ووزراء من الدول العربية والإسلامية إلا وهو على قدر عال من الثقة والمستوى الخدماتي والعلاجي الذي يؤهله ويزرع الثقة في نفوس مراجعيه . أتفق مع من يقول بأن هناك بطئاً في العمل وتأخيراً في المواعيد ، وذلك في رأيي يفرضه الإقبال الشديد على المستشفى , والأعداد الهائلة التي تراجعه من رجال قواتنا المسلحة من كافة المناطق , وهو كغيره من المستشفيات الحكومية ذو طاقة بشرية محدودة لايمكن له أن ينهي إجراءات مراجعيه في نفس الوقت . آمل أن لانقلل من جهود الآخرين عندما لاتنقضي مصالحنا وفق أهوائنا . حقيقة لم أجد في الكادر الطبي , وكذلك الجهاز الإداري الذي يشرف عليه اللواء محمد الحلافي مدير المستشفى , ومساعده اللواء علي الجودي , إلا كل تفاعل مع أصحاب الحاجة , ويحيطون مرضى المستشفى بكل عناية ورعاية , كما لايغلقون باب المستشفى أمام الحالات الطارئة للمرضى من غير العسكريين تدفعهم لذلك جوانب إنسانية استمدوها من راعي هذه الأمة ومن سمو ولي عهده الأمين حفظهما الله . halharby@yahoo.com للتواصل مع الكاتب ارسل رسالة SMS تبدأ بالرمز (24) ثم مسافة ثم نص الرسالة إلى 88591 - Stc 635031 - Mobily 737221 - Zain