أطلقت إدارة البحث والخدمة الاجتماعية بجمعية إنسان رقماً موحداً لتطبيق واتس آب لخدمة الأسر المستفيدة من خدماتها، حيث يتيح الخط الساخن 0503850244 للأسر، الاستفسار عن الخدمات المقدمة ورفع الشكاوى والاقتراحات، إضافة للتواصل مع مسؤولي الرعاية التعليمية والصحية بالجمعية. وتهدف الجمعية من تقديم هذه الخدمة لسهولة تواصل الأسر مع فرق البحث الاجتماعي، ورصد مشاكلهم ودراسة مقترحاتهم وتلبية احتياجاتهم، وانطباعهم عن خدمات الجمعية التي حرصت على الاستخدام الأمثل لوسائل التواصل الاجتماعي، وتسخير التقنية لخدمة أبنائها، لا سيما وأنها تحظى بنصيب كبير في مسيرة التحول الإلكتروني التي بدأتها المملكة بتوجيهات من القيادة الرشيدة، بهدف تحول المملكة بكامل قطاعاتها إلى مجتمع معرفي يتم الاعتماد فيه على التعاملات الإلكترونية. وكرّست الجمعية جهودها بعد أن تجاوز عدد من ترعاهم 44 ألف يتيم ويتيمة وأرملة، للبحث والاستفادة القصوى من التكنولوجيا المعاصرة التي تسير بوتيرة متسارعة الخطى، من أجل تحقيق أعلى درجات الرخاء للأبناء الأيتام وأسرهم.