مركز اتصال «قضاء أبوظبي» يستقبل 90 ألف مكالمة

  • 12/28/2016
  • 00:00
  • 1
  • 0
  • 0
news-picture

أبوظبي:فؤاد علي بلغ إجمالي عدد المكالمات التي استقبلها مركز الاتصال التابع لدائرة القضاء في أبوظبي، أكثر من 90 ألف مكالمة خلال النصف الأول من العام الجاري، في حين سجل متوسط زمن الرد على المكالمة من الجمهور 3 ثوان، فيما بلغ متوسط نسبة الرد على جميع المكالمات 93%. وأوضحت دائرة القضاء في أبوظبي، أن مركز الاتصال يتلقى نحو 700 مكالمة يومياً، منها 50% تتعلق بخدمات التوجيه والإرشاد القانوني عبر موجهين قانونيين، إلى جانب الرد على الاستفسارات وطلب المعلومات، وتلقي الشكاوى والمقترحات، ويضم المركز عدداً من الموظفين من حملة المؤهلات العليا في مجال القانون، لضمان تقديم المعلومات للمتعاملين بدقة، نظراً لطبيعة العمل القضائي.

مشاركة :