بدأت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية في إغلاق حسابات بعض المواطنين والمواطنات ممن قدموا مستندات غير سليمة لغرض الاستقدام عبر منصة مساند الإلكترونية. ومنعت العمل عددًا من المواطنين من التعامل مباشرة مع البرنامج بعدما كشف فريق الجودة المختص بالوزارة تلك الأوراق وتمثلت في ” كشوفات بنكية ، تعريف بالراتب ” غير صحيحة لغرض الاستقدام . يأتي ذلك بعدما اعتمدت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية شروطًا مخصصة لمن يريد استقدام العمالة المنزلية من المواطنين والمقيمين، أهمها ألا يقل رصيد الحساب البنكي للمواطن المتزوج عند الاستقدام الأول عن 35 ألف ريال، فيما سمحت للمقيمين الذين رواتبهم لا تقل عن 10 آلاف ريال باستقدام عاملة منزلية، وعامل منزلي، وسائق خاص، ومربية أطفال، وطباخ، وطباخة، وسفرجي، وممرض أو ممرضة.