دبي: «الخليج» أعلنت مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي «إمباور»، تنامي معدلات استخدام متعامليها لخدماتها المتنوعة والوسائل الرقمية من أجل إتمام معاملاتهم. وسجلت «إمباور» حوالي 524 ألف معاملة، 285 ألفاً منها عبر خدماتها الإلكترونية خلال العام الماضي، بالمقارنة مع 255 ألف معاملة إلكترونية في العام الذي سبقه، ما يسهم في تعزيز جهود دولة الإمارات نحو التحوّل الذكي الكامل للخدمات والمعاملات.وشهدت الخدمات لمعاملات التسجيل والمدفوعات نمواً في معدل الاستخدام، حيث قام 51,000 عميل باستخدام خدمة الدفع والتسجيل عن طريق الهاتف المحمول (mPay)، والدفع عبر أجهزة الدفع النقدي لبنك الإمارات دبي الوطني، وعبر فروع شركة الأنصاري للصرافة. كما استقبلت مراكز خدمة العملاء التابعة ل «إمباور» حوالي 88,000 عميل في أفرعها الأربعة، واستجابت لحوالي 56,000 مكالمة و45,000 رسالة إلكترونية.وأشارت «إمباور» إلى إقبال المزيد من المتعاملين على استخدام منصتها للخدمات الإلكترونية، نظراً لجهودها المستمرة في تطوير خدماتها للدفع عبر الإنترنت، لافتة إلى أن حملات التوعية كان لها أثر إيجابي في عملياتها وزيادة قاعدة عملائها.