مؤتمر الحكومة الذكية يحتضن مسارات متعددة لإسعاد المتعاملين

  • 6/10/2015
  • 00:00
  • 4
  • 0
  • 0
news-picture

أكد خبراء التكنولوجيا والوسائل الذكية، المشاركون في معرض ومؤتمر الحكومة الذكية، أن الإمارات منصة عالمية، تحاكي التطبيقات والبرامج الذكية، إذ نجحت القيادة الرشيدة للدولة في قيادة الجهات الحكومية كافة، نحو التحول الذكي في فترة وجيزة، من خلال مسارات متعددة لتحقيق سعادة المتعاملين وتحقيق أعلى درجات جودة الخدمات. في وقت كشف رئيس معرض ومؤتمر الحكومة الذكية محمد خليفة المرر، عن أن المعرض ضم أكثر من 100 تطبيق ذكي في مختلف المؤسسات والهيئات والدوائر الاتحادية والمحلية، ركزت جميعها على مواكبة المتغيرات العالمية في تطوير وتجويد الخدمات للمراجعين والمتعاملين. جاء ذلك في وقت واصل معرض ومؤتمر الحكومة الذكية فعاليات في يومه الثاني بمركز دبي الدولي للمؤتمرات والمعارض، الذي انطلق برعاية وحضور سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم، بمشاركة واسعة من جهات حكومية اتحادية ومحلية وأخرى خاصة، ويختتم فعالياته اليوم بجملة من التوصيات المهمة التي تخدم مسيرة التحول الذكي للمؤسسات والقطاعات الحكومة في مختلف إمارات الدولة.وقال المرر، إن الفعاليات اشتملت على عرض التطبيقات الذكية التي تسهم بشكل فاعل في تحقيق رضا العملاء والاستفادة من خدمات تفوق توقعاتهم وهو ما تركز عليه الجهة المنظمة لمعرض ومؤتمر الحكومة الذكية خلال المعرض وجلسات المؤتمر التي استمرت لليوم الثالث، وشهدت الكثير من أهم الورش التعريفية بالتطبيقات المستخدمة لدى جميع الجهات الحكومية المشاركة. وأضاف أن المعرض جاء استجابة لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بالتحول نحو الحكومة الذكية. السرية والخصوصية شهد اليوم الثاني للمعرض تقديم التطبيقات الذكية لجميع الجهات المشاركة، وكان أبرزها ما قدمته وزارة المالية التي عرضت تطبيقها الذكي، الذي يوفر خدمات تستهدف قطاع الأعمال والأفراد، بأعلى مقاييس الاستخدام الآمن لضمان أعلى مستوى من السرية والخصوصية لحسابات المستخدمين. فيما عرضت دائرة البلدية والتخطيط بعجمان، بتوجيه ودعم من الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس الدائرة التطبيقات الذكية التي تقدمها للمتعاملين، وتمكينهم من تجربتها مباشرة على ارض الواقع إضافة للتعريف بالخدمات الذكية والإلكترونية للدائرة، ومن أهم الخدمات الذكية التي تم استعراضها التطبيق الرسمي الخاص بالدائرة MPDA الذي تم تطويره ليكون ممثلاً لمرحلة توجه الدائرة للحكومة الذكية ومبادرة قريب وهي منظومة متكاملة للتدريب ونقل المعرفة والتعليم الذكي للعاملين. تجربة فريدة وفي تجربة ذكية فريدة قدمها مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة، تم عرض عدد من المبادرات الذكية التي سبق ان أطلقها في أبوظبي، وحققت نجاحاً كبيراً في تحسين مستوى الخدمات وتسهيل التعامل مع الجمهور، وفي مقدمتها تطبيق الهاتف الذكي أجرة أبوظبي الحائز جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول في الدولة، ويعمل عبر الهواتف الذكية التي تعمل بنظامي الأندرويد والأبل وهو متاح مجانا لجميع سكان إمارة أبوظبي والزوار حيث يتيح التطبيق للجمهور إمكانية حجز مركبات الأجرة عبر الأجهزة الذكية . إقامة دبي تتألق واصلت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي تألقها بعرض التطبيقات الذكية الجديدة التي تلبي متطلبات القطاع الحكومي وقطاع الأعمال والأفراد، ورفع مستوى وعي الأفراد بتوفر هذه الخدمات، فضلاً عن وزارة التنمية والتعاون الدولي هيئة التأمين صندوق الزكاة الهيئة الاتحادية للمواصلات البرية والبحرية مواصلات الإمارات مؤسسة محمد بن راشد للإسكان مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة دائرة الحكومة الإلكترونية أم القيوين حكومة الفجيرة هيئة كهرباء ومياه دبي مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس هيئة الأوراق المالية والسلع دائرة المالية أبوظبي مركز الإمارات للدراسات والبحوث الاستراتيجية الهلال الأحمر الإماراتي هيئة تنمية وتوظيف الموارد البشرية الوطنية (تنمية) مركز محمد بن راشد للفضاء النيابة العامة دبي مؤسسة وطني الإمارات، وجميعا نجحت في تحقيق نسب عالية في التحول من النظم الالكترونية إلى الذكية. وشهدت فعاليات هذا اليوم 9 ورش قدمتها الجهات الحكومية تحاكي التوجه الذكي، وعرضت من خلالها التطبيقات الذكية التي أنجزتها، حيث تضمنت الورشة التي نفذها سوق أبوظبي للأوراق المالية، تطبيقاً ذكياً يعد الخيار الأول للمتعاملين، ويستخدم من خلال تطوير سوق رأس المال في إطار بيئة قانونية تضمن الإفصاح والشفافية والمصداقية وذلك بتقديم أفضل التطبيقات والبرامج الذكية للوصول إلى المعلومات الفورية في السوق. وشملت ورشة عمل الهلال الأحمر الإماراتي الحديث حول تأسيس هيئة الهلال الأحمر الإماراتي سنة 1983 وشرح التطبيقات الذكية الخاصة بالهيئة ومدى استفادة الجمهور منها. بلحيف يتفقد المعرض تفقد الدكتور عبدالله بلحيف النعيمي وزير الأشغال العامة، أمس، المعرض المصاحب لمؤتمر الحكومة الذكية، وزار خلال جولته بعض الأجنحة المشاركة في المعرض، واستمع من القائمين على المعرض إلى أحدث ما توصلت إليه الخدمات والتطبيقات الذكية لتلك الجهات، وعبر عن شكره لكل المشاركين في المعرض والقائمين على التحول إلى الخدمات الذكية. مسيرة العمل النسائي شارك الاتحاد النسائي العام في معرض الحكومة الذكية الأول بتطبيقين ذكيين،هما تطبيق السيرة الذاتية لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك، رئيسة الاتحاد النسائي العام، الرئيس الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية، رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة، على الهواتف الذكية، والذي يُعد أول تطبيق على مستوى الدولة لسيرة ومسيرة رائدة العمل النسائي في الإمارات، وأبرز داعمة لقضايا المرأة عربياً وإقليمياً ودولياً. 24 خدمة ذكية جديدة كشفت الهيئة الاتحادية للمواصلات البرية والبحرية في أبوظبي، عن إطلاق 24 خدمة ذكية جديدة، تركز جميعها على تجويد تقديم الخدمات للمراجعين والمتعاملين، وتحاكي في الوقت ذاته المتغيرات العالمية نحو التحول الذكي، وتلخصت أبرز الخدمات المقدمة في التطبيق الذكي الذي يخدم شريحة كبيرة في المجتمع، لاسيما المراجعين من أصحاب الشركات ومؤسسات النقل، إذ يوفر لهم التطبيق تسجيل وترخيص شركاتهم عبر الهواتف الذكية، ومتابعة حالة الطلب والإجراءات من دون الحاجة إلى زيارة مقر الهيئة أو أحد فروعها، فضلاً عن تطبيق ذكي يحاكي تراخيص السفن التجارية والقوارب الترفيهية. منصة أبوظبي الذكية أبوظبي سامح الليثي: تطلق أبوظبي، منصتها الموحدة لخدمات الحكومة الذكية التي تحوى أكثر من 400 خدمة حكومية تخص كافة الدوائر المحلية العاملة بالإمارة بحلول الربع الأخير من العام الجاري. وقال راشد المنصوري المدير العام لمركز أبوظبي للانظمة الإلكترونية، إن الخدمات تشمل كافة الهيئات والمؤسسات والحكومية المحلية والبالغة 65 جهة من خلال نافذة واحدة على الهواتف الذكية، تكتمل بنيتها وأنظمة الربط الالكترونية الخاصة بها بشهر سبتمبر/أيلول المقبل على أن تتاح للعملاء في الشهور الأخيرة من العام. الأرشيف يعرض خدماته أبوظبي الخليج: شارك الأرشيف الوطني في معرض ومؤتمر الحكومة الذكية المنعقد في دبي حالياً، بمحاضرة بعنوان الإبداع يفوق التوقعات ألقاها حمد المطيري رئيس قسم تقنية المعلومات، حيث قدم لها بنبذة عن الأرشيف الوطني ودوره في جمع ذاكرة الوطن وحفظها، ثم توقف مع توجّه الحكومة إلى إسعاد الشعب ورفاهيته بواسطة استخدام التقنيات والتطبيقات الذكية وتجاوب الأرشيف الوطني مع هذا التوجّه، ثم استعرض التقنيات المستخدمة في الأرشيف الوطني والخطط المستقبلية التي تواكب التقنيات الحديثة.

مشاركة :