يسرا الخشاب | شدد رئيس قسم الطرق الكمية ونظم المعلومات في كلية العلوم الإدارية في جامعة الكويت د. رائد الحسين على ضرورة تكاتف الجهود والعمل في خطط متوازية لتطوير التخصص، مؤكدا أنه من ناحيتنا سنعمل على تطوير برنامج البكالوريوس وجعله أكثر جذبا للطلبة، كما سنغير مسمى القسم لتعريف الطلبة به، بينما يجب على الحكومة، ممثلة في ديوان الخدمة المدنية، أن تمنح خريجي القسم مسميات وظيفية وتعير اهتماما للتخصص. وقال الحسين لـ القبس إن عدم وجود الوعي الكافي بأهمية التخصص ينعكس على مؤسسات الدولة ككل، فبطء إنهاء المعاملات في كثير من المؤسسات جاء بسبب عدم وجود إدارة متخصصة لتنظيم العمليات وضمان سيرها بسلاسة، وفي ما يلي نص اللقاء: • حدثنا عن المجالات التي يدرسها القسم، وكم عدد أعضاء هيئة التدريس؟ ــ هناك ثلاثة تخصصات بالقسم، وهي الإحصاء التطبيقي الذي يدرسه 9 من أعضاء هيئة التدريس، ونظم المعلومات الإدارية وبه 15 عضوا، كما يوجد تخصص إدارة العمليات وسلسلة الإمدادات وعدد أعضائه 10، فيصبح المجموع الكلي 34 عضو هيئة تدريس، وستتم زيادة العدد حينما يعود المبتعثون ويقدر عددهم بـ7 حاليا، حيث من المتوقع عودتهم خلال السنوات الخمس المقبلة بمعدل نحو مبتعث واحد كل عام. • وفقاً لدراسة علمية أجراها أستاذ بالقسم ونشرت في القبس، هناك انخفاض حاد في توجه الطلبة لدراسة الطرق الكمية ونظم المعلومات، فلماذا برأيك يعزف الطلبة عن التخصص؟ ــ إن انخفاض أعداد الطلبة بالقسم يعتبر مشكلة أزلية نعاني منها لأسباب عدة، فمسمى القسم غامض وغير مألوف ولا يفهمه كثير من الطلبة، ولأن الطلبة يعرفون معنى نظم المعلومات، نجدهم يتخصصون بشكل أكبر في تخصص إدارة نظم المعلومات، ولكن يظل إقبالهم على القسم أقل من الإقبال على الأقسام المشهورة في الكلية كالاقتصاد والمحاسبة والتسويق، لذلك نحن بصدد تغيير مسمى التخصص كما فعلنا من قبل. • وهل هناك تعاون مع الخدمة المدنية في هذا الخصوص؟ ــ إن ديوان الخدمة المدنية لم يحدد المسمى الوظيفي لخريجي القسم بسبب حداثة التخصص، مما يؤدي إلى عزوف الطلبة عن القسم ولا يشجعهم على التخصص، إضافة إلى أن أحد أهم الأسباب التي ليس لنا دخل بها هي مستويات الطلبة الذين يتم قبولهم في الكلية، ففي السنوات الأخيرة لوحظ تدني مستويات الطلبة الخريجين في الثانوية، على الرغم من حصولهم على معدلات مرتفعة في المدارس، ولكنها نسب متضخمة بلا جدوى. لذا، فالطلبة يتفاجأون بعدم قدرتهم على مواصلة النجاح في الجامعة، لا سيما حينما نضع بعين الاعتبار أن القسم يركز على الموضوعات التقنية العلمية البحتة، وبعيد كل البعد عن التخصصات الأدبية. تأخر الماجستير • لماذا تأخر برنامج الماجستير في القسم؟ ــ لا يمكن إدراج برنامج للماجستير طالما أن برنامج البكالوريوس ضعيف، وهذا يأتي من قلة عدد الطلبة الخريجين في القسم، كما أن برنامج البكالوريوس يعتبر قديماً، لأن العلم قد تقدم بشكل كبير، فالمناهج والبرامج الدراسية لم تتغير منذ 14 عاما، لذا يجب العمل على تغييرها لتواكب التقدم العلمي، ونحن حاليا بصدد تطوير البرامج الدراسية بالبكالوريوس والأبحاث وطريقة التدريس واستخدام التكنولوجيا، كما أننا بصدد تطوير برنامجين للماجستير في نظم المعلومات وفي إدارة العمليات وسلسلة الإمدادات، وهذه التخصصات ليست موجودة كبرامج ماجستير في جامعة الكويت، لذا سنعتبر من المبادرين لتطوير هذه البرامج. الطلبة المتخصصون أسف الحسين لعدم وجود الوعي الكافي في مجتمعنا، فقلة عدد الطلبة المتخصصين في إدارة العمليات تنعكس على مؤسسات الدولة، بدليل أن المعاملات البسيطة تتعقد بشكل كبير، وتمر بإجراءات كثيرة ليس لها داع، لا سيما في الجهات الحكومية، بينما بعض المؤسسات الخاصة والحساسة لا تستغني عن إدارة العمليات، مثل البنوك والقطاع النفطي والهيئة العامة للطيران.