دبي ( الاتحاد) أعلنت حكومة دولة الإمارات أن فرق عمل الدفعة الثانية من المسرعات الحكومية حققت نتائج تجاوزت المستهدفات في معظم التحديات الثمانية التي ركزت على تقديم باقات خدمات حيوية مشتركة ذات علاقة مباشرة بحياة الناس، بما يحقق أعلى مستويات الكفاءة في العمل الحكومي من دون الحاجة إلى تكاليف وموارد إضافية. ونجحت 6 من فرق المسرعات الحكومية في تجاوز المستهدفات المحددة خلال 100 يوم، حيث قادت تحديات خفض مدة الحصول على الإقامة، رفع عدد متعاملي «التنمية الاجتماعية» في عجمان، تعزيز خدمة علاقات العمل، تسريع صرف راتب التقاعد، تحسين الدعم السكني، خفض مدة توصيل الكهرباء، فيما حقق المستهدف المحدد فريقان هما: فريق تفعيل خدمة باقة قدوم مولود جديد، وفريق تمكين المتعامل من الحصول على الخدمات الحكومية الذكية لـ 7 جهات حكومية باستخدام بطاقة الهوية ودون طلب المستندات الثبوتية الأخرى. وقادت وزارة الداخلية فريقي عمل لإنجاز تحديين، الأول تفعيل خدمة باقة قدوم مولود جديد، حيث تقوم الوزارة بتسليم كافة المستندات الثبوتية للمواليد المواطنين خلال زيارة واحدة بدلاً من 7 زيارات باستخدام باقة «مبروك ما ياك»، بالشراكة مع هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، هيئة الصحة بدبي، هيئة الصحة بأبوظبي، الهيئة الاتحادية للجنسية والهوية، مجموعة بريد الإمارات، وزارة الصحة ووقاية المجتمع، مؤسسة دبي الذكية، وزارة المالية، مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، وقد تمكن الفريق من تسليم كافة المستندات الثبوتية لـ 200 مولود مواطن في ثلاثة مستشفيات خلال زيارة واحدة من أصل 7 زيارات، ما يعادل نسبة 66% من مجمل عدد المواليد الجدد في الدولة. وتمكن فريق عمل التحدي الثاني الذي قادته وزارة الداخلية وتمثل في خفض مدة الحصول على الإقامة بنسبة 50% للقادمين للعمل بإمارة عجمان، من تجاوز المستهدف حيث تم خفض المدة الزمنية اللازمة للحصول على الإقامة بنسبة 60% من 10 أيام إلى 4 أيام متجاوزاً النسبة المستهدفة للتخفيض، وضم فريق التحدي وزارة الخارجية والتعاون الدولي، وزارة الموارد البشرية والتوطين، وزارة الصحة ووقاية المجتمع، الهيئة الاتحادية للجنسية والهوية. وقادت وزارة تنمية المجتمع فريق تحد رفع عدد متعاملي مركز التنمية الاجتماعية في إمارة عجمان إلى 10 أضعاف خلال 100 يوم، في إطار دعم توجهات الحكومة بتفعيل خدمة (تطوير مراكز الخدمة)، بالتعاون مع مجلس عجمان للشباب، مركز الجناحي للعقارات، المجلس التنفيذي لإمارة عجمان، مجموعة شركات إعمار، الهيئة العامة لرعاية الشباب والرياضة، وقد تمكن فريق المسرعات الحكومية من رفع عدد متعاملي مركز التنمية الاجتماعية من ألف إلى 15 ألفاً ما يعادل 15 ضعفاً. أما وزارة الموارد البشرية والتوطين فعملت على تحدي تعزيز خدمة علاقات العمل وبحث الشكاوى العمالية، وقد تمكن فريق المسرعات الحكومية من خفض المدة الزمنية لحل الشكاوى العمالية في إمارة دبي من 30 يوم عمل إلى 5.3 يوم عمل بنسبة 82%، وتجاوز بذلك المستهدف المحدد بـ10 أيام عمل، وشارك في هذا التحدي محاكم دبي، وممثلون عن قطاع العمل والعمال. وفي تحدي صرف أول راتب تقاعدي أو مكافأة نهاية الخدمة للمواطنين خلال 14 يوما من تاريخ نهاية الخدمة بدلاً من 58 يوماً، تمكن فريق المسرعات الحكومية من تجاوز هذا المستهدف بصرف أول راتب تقاعدي أو مكافأة نهاية خدمة في 4 جهات اتحادية خلال 12 يوماً من تاريخ نهاية الخدمة، مختصراً زمن تقديم الخدمة بنسبة تبلغ نحو 80%، وتكون فريق العمل من الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية بالشراكة مع وزارة الموارد البشرية والتوطين، وزارة الصحة ووقاية المجتمع، وزارة المالية، الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، هيئة الأوراق المالية والسلع. ... المزيد