سعيا منها لتقديم أفضل الخدمات لعملائها بسهولة ومرونة عالية قامت شركة إبراهيم الجفالي وإخوانه للسيارات وكلاء سيارات مرسيدس - بنز في المملكة بتوحيد رقم الاتصال بكافة أقسامها عبر الرقم الموحد 8002443000 لتسهيل عملية الوصول للخدمات المطلوبة والإجابة عن الاستفسارات أمام العملاء. وفي هذا الصدد أوضح صافي قبيسي مدير عام شركة إبراهيم الجفالي وإخوانه للسيارات أن الشركة هدفت من وراء جمع خدماتهما كافة أمام عملائها عبر رقم موحد لكافة أقسامها للتفاعل بشكل أكبر مع العملاء وتلبية طلباتهم والإجابة عن استفساراتهم والاستفادة من اقتراحاتهم، حيث سيكون بمقدور العملاء الاستفسار عن كل ما يخص أقسام المبيعات للسيارات الجديدة والمستعملة ومراكز الصيانة وقطع الغيار وحجز مواعيد الصيانة، بالإضافة للاستفسارات العامة وتقديم الاقتراحات من خلال الاتصال بهذا الرقم الذي سوف يكون أيضا قياسا لمدى رضا العملاء مما يساهم في مساعدتنا لتحسين خدماتنا، إلى جانب قنوات الاتصال الأخرى المتوفرة حاليا ويتم العمل على تطويرها في الموقع الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي، حيث إن خدمة العملاء ونيل رضاهم يأتيان على رأس أولويات الشركة وهو ما يعكس الجوائز المتعددة التي حصلت عليها في هذا الجانب محليا وإقليميا.