وحدت شركة إبراهيم الجفالي واخوانه للسيارات وكلاء سيارات مرسيدس - بنز في المملكة رقم الاتصال بكافة أقسامها لتسهيل عملية الوصول للخدمات المطلوبة والإجابة على الاستفسارات أمام العملاء. إلى ذلك أوضح صافي قبيسي مدير عام شركة إبراهيم الجفالي واخوانه للسيارات بأن الشركة هدفت من وراء جمع كافة خدماتهما أمام عملائها عبر رقم المركز لكافة أقسامها للتفاعل بشكل أكبر مع العملاء وتلبية طلباتهم والإجابة على استفساراتهم والاستفادة من اقتراحاتهم, حيث سيكون بمقدور العملاء الاستفسار عن كل ما يخص أقسام المبيعات للسيارات الجديدة والمستعملة ومراكز الصيانة وقطع الغيار وحجز مواعيد الصيانة بالإضافة للاستفسارات العامة وتقديم الاقتراحات من خلال الاتصال بهذا الرقم". وأضاف: "سيكون الرقم قياساً لمدى رضاء العملاء مما يسهم في مساعدتنا لتحسين خدماتنا, إلى جانب قنوات الاتصال الأخرى المتوافرة حالياً ويتم العمل على تطويرها في الموقع الالكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي, حيث ان خدمة العملاء ونيل رضائهم تأتي على رأس أولويات الشركة وهو ما يعكس الجوائز المتعددة التي حصلت عليها في هذا الجانب محلياً وإقليمياً".