نتحدث عن الحكومة الإلكترونية، ونجتهد لنضع كل المعلومات والتطبيقات التي يحتاجها العميل أو المراجعون بالموقع الإلكتروني، ومع ذلك لايزوره عدد كبير، ونتعجب لعزوف الناس عنه، ولماذا يفضل الأغلبية المراجعة الشخصية، ولا يشغلون أنفسهم بدخول الموقع، ما هو السبب؟ ولماذا تكون مواقعنا الإلكترونية عادة فقيرة، لذلك وضع موقع (اللنكد إن)، سبعة أسباب لذلك. لقد تطورت المواقع الإلكترونية بسرعة فائقة في العشر سنوات الأخيرة، وتظل مفتوحة وتعمل بكفاءة 24 ساعة سبعة أيام في الأسبوع، ويستخدم الإنترنت اليوم 85% من المجتمع في العالم المتقدم، والسعودية 60%، يعني تطوير الموقع سوف يخدم شريحة هي الأغلب، وسوف يجعل التواصل أسهل على الطرفين. العيب الأول في الموقع الفقير، عدم وضوح الرسالة، يعني لماذا وجد الموقع، يجب أن يعرف الزائر للموقع، من نحن، وما هي أبرز الخدمات التي نقدمها؟ وبماذا نتميز من الوهلة الأولى، عندها يعلم أنه في المكان الصحيح، ويبدأ في تصفح الموقع، العيب الثاني، المحتويات، فالمواقع الفقيرة لا تفرق بين الكتاب، وبين الموقع، تضع كل شيء، وتسرد كل شيء، وتريدك أن تقرأ كل شيء، فيضيع الزائر، والعيب الثالث، صعوبة الحركة، وصعوبة التصفح، وصعوبة الانتقال، وهناك معايير متفق عليها يجب ضبطها في التصفح. العيب الرابع، عدم وجود روابط للسوشيال ميديا، لأن الناس بدأت تراجع مواقع التواصل الاجتماعي، أسرع، للحصول على أحدث المستجدات بدلاً من الغرق في المواقع الطويلة، والعيب الخامس، التصميم المزعج للرؤية، وللمتابعة، والعيب السادس، عدم استخدام الكلمات الأساسية المتداولة في المعاملات، والعيب السابع عدم التحديث وترك البيانات والأخبار القديمة مهترئة. #القيادة_نتائج_لا_أقوال تقول الروائية الروسية ماري كيوري: يجب أن تؤمن أولاً أنك موهوب في شيء ما، ثم تطوره بأي ثمن، وتحت أية ظروف.
مشاركة :